大五人格、对上司批评的反应和工作绩效的关系研究—从员工可教练性视角

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企业教练技术是流行于当今欧美企业界最新的管理技术,己成为现代企业家和管理者必须具备的一种管理技能。本研究对员工可教练性进行了初步的探索性研究,构建了员工可教练性中对上司批评的反应量表,并探讨了对上司批评的反应与大五人格和工作绩效的相关性。本研究由三个子研究组成:研究一,深度访谈,访谈了国内4位专业企业教练、11位中高层管理者和5位普通员工,结合文献资料、访谈结果和运动员训练能力量表初步编制了员工可教练性量表。研究二,试测。对初步编制的员工可教练性量表进行试测,共回收690份有效问卷。将问卷平分成两个样本,分别进行探索性因子分析和验证性因子分析,构建了员工可教练性中对上司批评的反应量表,包括对上词批评的消极反应(NC)和对上司批评的积极反应(PC)两个因子,并检验了信度和结构效度。研究三,正式测试。共回收188份有效问卷,对数据进行相关分析和回归分析,探讨了对上司批评的反应与大五人格维度和工作绩效的相关性,研究结果显示如下:(1)消极反应因子与宜人性、尽责性、外倾性和开放性显著负相关;与神经质显著正相关。(2)积极反应因子与尽责性、外倾性、开放性显著正相关;与宜人性不显著正相关;与神经质显著负相关。(3)消极反应因子与任务绩效、周边绩效显著负相关。(4)积极反应因子与任务绩效、周边绩效显著正相关。
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