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伴随着人类信息社会的到来、网络和信息技术在各行各业中的不断应用,一个全球经济活动中的新生实物——电子商务正在迅速成长,并在短短的10余年时间里对世界经济产生了重大影响。目前,电子商务已经成为世界经济新的增长点和各个企业进行企业改革创新的目标,更有甚者提出了“要么电子商务,要么无商可务”的口号。 在我国,电子商务的应用也获得了飞速的发展。自从1997年至今,中国在风险资本的催生下,产生了一大批电子商务公司,同时,传统企业也在纷纷建设自己的电子商务,并且逐渐成为国内电子商务的主角。创智,作为国内为数不多的同时拥有零售业和IT业背景的上市公司,其在原“五一文化用品商场”基础上创办电子商务企业“创智世商网电子商务有限公司”在实践中取得了较大的成功,对其成功的过程进行研究于分析,从中总结出传统企业进行电子商务的实际经验,这对于我国推广电子商务有很好的促进作用。 本文运用理论于实践相结合、定性与定量相结合、一般共性与个别实证相结合等方法,利用作者在创智世商网工作的机会,在深入调查,积累了较多第一手资料和第二手资料的基础上,对电子商务的产生、发展、特点及其在国内外的现状进行了研究;并运用个别实证的方法对原“五一文化用品商场”的电子商务改造进行了详细而细致的研究与分析,尤其对于电子商务网站建设、在电子商务运营中对供应链、网上支付、商品配送等方面做了详细的研究于总结,从中总结了电子商务改造成功的经验。