今年是信息产业“十一五”规划实施的关键一年。随着中国信息产业的高速健康发展,宽带网络的建设和发展在国民经济和社会信息化发展中处于越来越重要的地位,宽带业务的发展也成为国内电信运营商当前发展的重点和激烈竞争的方向。自2004年以来,鹰潭市宽带业务得到了持续的高速发展,市场竞争日趋激烈。人们对宽带的理解进一步加深,宽带业务的市场需求日益旺盛,建设成本持续下降,接入技术日臻成熟,这些都为大力发展本地区宽带业务创造了良好的条件。做为本地区宽带业务的市场领导者,采取何种市场营销策略,进一步稳固市场,拉动增长,是当前摆在鹰潭电信公司面前的重要课题。本文结合鹰潭电信公司宽带业务发展实际及本人长期从事宽带业务管理工作的实践,查阅大量文献资料、展开市场调查研究。在翔实分析国内外宽带业务发展现状、趋势的同时,分析了鹰潭电信宽带业务发展现状、存在的问题及本地区宽带业务的竞争态势。运用PEST法分析了鹰潭电信宽带业务市场的外部环境,并通过SWOT分析等方法,对客户需求进行深入挖掘,为宽带业务的发展进行了新的定位和发展战略设计,并提出了基于鹰潭电信公司宽带业务发展的营销策略,以期为公司宽带业务的可持续发展提供借鉴和参考。