本文的研究目的是优化商业银行经营效率,主要从两个方面进行研究,一是研究商业银行三大业务的经营状况,二是将ZSG-DEA模型运用于优化商业银行内部资源配置效率。在商业银行业务经营状况的研究中,本文选择了5家国有商业银行和8家股份制商业银行为样本。首先根据2009-2013年各银行的财务报表分析了它们的资产业务、负债业务和中间业务,并进行了单个银行不同业务对比、银行之间业务比较以及纵向比较。然后介绍了传统DEA模型,根据现有的研究构建了投入产出指标体系,以投入导向的BCC模型和C2R模型测量了资产业务、负债业务和资产负债整体业务的技术效率和综合效率,并综合运用了横向对比和纵向对比分析。研究结果表明我国商业银行的发展主要依靠传统存贷款,业务品种单一,创新能力较差。最后根据上述分析提出商业银行这三种业务存在的问题及相关建议。本文从银行不同业务的角度出发研究如何提升经营效率,银行效率的提升还可以从改进投入产出的角度出发。因此第二个研究重点在此基础进行了更深入的探讨,尝试将ZSG-DEA模型运用到银行内部资源再分配中。以某国有商业银行的20个支行为样本,运用ZSG-DEA模型对各支行进行资源再分配,形成新的DEA有效边界,得出了投入资源配置方案。最后用BCC模型进行检验,发现新的资源投入方案提升了所有支行的效率。