随着我国互联网技术的发展,网络深刻地影响着人们的生活,也拓宽了政府与公众交流的渠道,为政府政务的全面实施创造了良好的契机。近年来,政府与互联网的融合度不断提升,服务平台更加一体化的,政府各级之间的工作壁垒逐渐消除,实务处理效率得到了提高,政府加快了职能的转变,加强了与民众的互动。公民通过网络来沟通互动进而实施政治监督。网络公共事件发生时,广大网民积极参与表达诉求,我国政府对网络公共事件的回应处于不断完善阶段,进步需要理论的指导,因此对于政府回应效果影响因素的研究迫在眉睫。本文从整体上大致分为理论部分和实证部分。理论部分包含了文献综述、概念界定以及相关理论基础的介绍。先是回顾了国内外有关网络公共事件政府回应的研究成果;然后根据国内外相关的学者研究成果对网络公共事件、政府回应、政府回应效果进行了概念界定并提出了本文的理论基础:新公共服务理论、回应型政府理论、议程设置理论以及金鱼缸效应。实证部分立足于政府回应的次数、政府回应的方式、政府回应的级别与具体回应效果的关系。政府回应的方式进一步细化为话语性回应、事实性回应、制度性回应。政府回应效果进一步具体为传播效果与政府回应产生的评价的性质两个维度为衡量标准。本文的研究根据人民网数据中心发布的2019年前半年排名前十的网络公共事件有效回应数据统计66次作为研究样本运用统计分析、描述性分析以及相关性分析等方法检验了政府回应的次数、回应方式与回应政府级别对效果的影响。通过本文的研究分析,可以为政府恰当回应网络公共事件提出5点建议。