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在自然灾害频发的今天,如何高效利用有限的应急资源,有序地对应急资源进行配置和调度,提高对灾害的反应和救援能力,为灾区提供快捷而高效的援助行动,是目前亟待解决的重要问题。灾害应急资源调配涉及多个领域,需要多个不同背景的应急决策专家参与,他们之间由于身处不同的工作环境,缺乏专门的信息沟通平台,使得群体专家智慧无法在短时间得到有效的集结。且灾害应急资源调配群决策过程中由于存在很多依赖性冲突,难以形成决策成员意见一致的应急决策方案,为应急决策带来了很大的障碍。因此,运用信息技术实现灾害应急资源调配群决策方案的现代化制定,已成为时代发展的需要。目前,国内外关于群决策方法及群决策支持系统的研究已经取得了一定的研究成果,但其研究内容多注重于对群体决策理论与方法的创新。本文通过对国内外群决策方法与相关计算机技术的研究,提出基于熵权法和加权聚类方法的重大灾害应急资源调配协同群决策模型,并在此基础上利用Web Services技术构建了一种灾害应急资源调配群决策支持系统的新型体系结构,以支持灾害应急资源调配任务和快速高效生成资源调配方案,为应急资源调配行动提供决策支持。最后以湖南省郴州地区冰雪灾害为例进行了验证和应用。论文的主要研究工作包括以下几个方面：(1)针对重大自然灾害应急资源调配决策问题的复杂性和时效性等问题,详细分析了群体决策的冲突起因、冲突类型等研究现状和发展趋势,并对传统群体决策方法以及群决策计算机技术进行了研究,为后续研究提供理论支持。(2)在对重大灾害应急资源调配群决策特点及其群体冲突协调必要性研究的基础上,分析了灾害应急资源调配群决策问题的熵权模型和聚类方法,构建了重大灾害应急资源调配协同群决策方法,(3)利用Web Services技术,构建了灾害应急资源调配群决策支持系统的新型体系结构,并详细研究了该决策支持系统的概念模型和体系结构,以此形成B/S模式下的基于SOA的灾害应急资源调配群决策支持系统。(4)运用ASP.NET平台,运用SOA技术,实现了灾害应急资源调配群决策支持系统的各主体功能模块,并以2008年湖南省郴州地区冰雪灾害应急资源调配为例进行了验证和应用。