组织惯例对组织创新的悖论性作用研究

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学术界关于组织惯例对组织创新的作用机理研究经历了从最早的阻碍作用到后来的促进作用再到当前的阻碍和促进共存的悖论性作用的过程,并对“组织惯例是促进组织创新的内生因素、源泉和基本分析单元”的观点形成了一致认知。然而,组织惯例如何通过其明示面和执行面之间的互动产生悖论性作用的问题尚未得以解答。因此,本研究基于惯例基本概念和内在互动关系理论,采用探索性案例研究方法以及扎根理论探索组织惯例对组织创新的悖论性作用机理并构建模型。研究揭示了惯例明示面与执行面之间的互动机理,得出惯例明示面引导惯例的执行但允许出现多样化执行异动,而执行异动对明示面的影响因异动程度不同而呈现自上而下和自下而上两种路径;证明惯例明示面与执行面的互动是其悖论性作用的根源,得出组织惯例通过执行异动自上而下的作用路径实现对组织创新的阻碍作用,而通过自下而上的作用路径实现促进作用;将组织创新过程划分为惯例阻碍作用主导下的组织创新基础形成阶段、惯例促进作用主导下的创新实现阶段以及两种作用共显的创新固化阶段,各阶段均存在悖论性作用,证明组织创新是组织惯例既阻碍又促进的悖论性作用的结果;以认知惯性、权力结构缺失、行为惯性为代表的组织惯例阻碍作用效用和以知识技能储备、沟通协调机制和内部学习倾向为代表的促进作用效用共同促成组织创新的成功。
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