随着全球经济一体化的深入,国际分工的日益明显,客户需求越来越个性化和多样化,企业的研发组织正面临着前所未有的挑战,目前国内的企业在新产品研发过程中普遍存着研发流程不完善,研发组织结构不合理,组织责权分配不清楚和与之配套的绩效管理不完善,以及随之而来的产品质量等问题。如何针对公司现状,建立一套组织和流程相匹配的管理模式是摆在企业面前的主要问题。基于以上背景,本文首先分析了电梯行业发展趋势和公司的新产品研发项目管理现状,提出本文的主要议题——S公司现有的新产品研发项目管理水平已经不能满足日益发展的市场需要,在OTIS集团所有子公司战略引入PDP流程作为标准电梯开发流程的背景下,S电梯公司组织结构和研发组织人力资源管理并没有和PDP流程相匹配,本文着重分析了最急需解决的问题——组织协调问题和随之而来的项目质量管理问题,首先,通过对职能型组织、项目型组织和矩阵型组织的比较,选定IPD强矩阵组织模式作为开发组织结构,并针对新模式改善绩效考核体系和培训体系,然后基于组织和流程的保障着手解决研发项目质量管理问题,通过对S公司ACE质量管理体系和基于项目生命周期的TQM经典管理体系的全方位比较,提出二者整合解决质量问题的必要性,给出整合系统解决质量问题的改善建议。本文本着提出问题-分析问题-解决问题的思路,主要工作包括：(1)提出S公司新产品研发管理问题。(2)建立基于PDP流程的IPD跨职能研发组织；明确研发组织成员的职责,建立责权分配图；通过满意度调查,结合研发绩效管理的特点完善研发人员的激励机制。(3)利用S公司质量管理工具ACE结合TQM相关理论,从四个方面解决研发质量问题。(4)提出结论和建议,并分析研究的局限性和适用范围。