开展ERP项目是提高企业信息化的重要方法,是新时代下提高企业市场竞争力的重要途径。ERP系统作为一个信息化平台,集IT技术和先进管理思想为一体,对企业内部资源进行整合,从而开展统筹管理。因此采用ERP系统的企业日益增多,但基于大多数企业实施ERP的效果并不理想,消耗了大量的时间、人力和物力,严重阻碍了企业的整体发展。因此,探索和总结企业实施ERP的主要成功因素,进一步研究和完善ERP系统,有效提升企业市场竞争力,成为当前理论和实务研究的重点。然而,目前尚鲜有从业务过程管理角度进行的物流企业实施ERP主要成功因素的研究。本论文基于企业业务过程管理视角,以运输型物流企业为研究对象,对成功实施ERP的主要因素进行分析和探索。通过对业务过程管理和ERP的相关理论的应用,针对ERP系统的需求特点、物流企业的业务流程、流程风险管控和运营特点进行了分析和研究。在此基础上,选取某大型国有物流企业成功实施ERP的实例,总结其成功的关键影响因素。进而,上升到理论层次,把ERP系统实施过程中涉及到的业务流程划分为流程描述、流程分析、流程优化、固化执行及流程改善五个阶段,总结出了物流企业实施ERP的主要影响因素,包括识别核心流程、业务流程重组、用户培训、ERP选型、二次开发、流程优化、流程标准化、流程效果评估。以此为基础,构建了物流企业成功实施ERP主要因素模型。同时,针对物流企业的特点,总结流程固化执行阶段的关键因素模型,分别为人员、系统、转变、组织管理、实施等五类因素。基于此模型,提出假设,并通过对北京地区物流企业ERP供应商和相关企业进行调查问卷分析,运用多元回归等统计方法对原始数据进行了归纳,结果表明,对流程固化阶段影响最为关键的因素是人员因素和实施因素。本文的研究,不仅可促进物流企业信息化管理朝着科学的方向发展,同时,在一定程度上可有效帮助企业提升市场竞争力。