随着市场经济的不断推进，企业之间的竞争日益激烈，而这其中企业品牌扮演着越来越重要的角色，甚至成为很多企业竞争制胜的法宝。拥有知名品牌的企业,可以有效的帮助消费者进行商品识别，不但能够保证消费者的利益，更加能够保障企业的利益。从某种意义上说，品牌不仅象征着产品，更是其形象的代言，企业竞争力的外在表现在某种程度上就在于它是否拥有自己的品牌。　　2011年和2012年期间，“王老吉”这个享誉国内的品牌经开始了艰难的品牌回收之路，加多宝集团曾租赁经营“王老吉”品牌15年之久。2011年广药集团开始着力收回“王老吉”品牌商标的使用权。诉讼成功，但是广药集团旗下的“王老吉”和加多宝集团旗下的“加多宝红罐凉茶”区分度并不高，很容易造成消费者视觉上的混淆，让多数消费者觉得王老吉凉茶和加多宝凉茶是一样的或者是一个公司的两种品牌，买哪一个都一样。在经历了这样一段特殊的时期之后，王老吉的品牌忠诚度还剩下多少，这是一个值得研究的问题，只有对王老吉品牌现有的忠诚度进行调查研究，然后据此采取针对性的消费者行为引导策略，才有机会挽回竞争颓势，重建王老吉品牌的忠诚度。　　本文从消费者对王老吉品牌忠诚度的角度进行实证分析研究。笔者第一步构建研究的基础模型，然后对基础模型运用多种方法分析、效验，最后得出营销消费者对品牌的忠诚度的主要因素，即品牌满意度和品牌价值。第二步，从五个方面分析消费者忠诚度波动的原因，并提出提升品牌价值的建议。重点提升的三个方面分别是：经济价值、产品功效和心理价值。并根据理论分析设计出相应的王老吉消费者品牌忠诚度的调研问卷；最后，通过大量的消费者调研，对王老吉消费者品牌忠诚度进行详细分析。　　在实地调研分析的基础上，本文提出了王老吉品牌忠诚的优化对策及其具体的实施方案，笔者强调增强企业的品牌观，最大限度的发挥王老吉品牌优势；加速王老吉的品牌延伸，扩大王老吉品牌影响力；提高王老吉品牌附加值，积极寻求新的增长点；采取多样化的营销手段，树立王老吉品牌的在公众心中的正面形象，提高产品和品牌的美誉度。本文通过对王老吉品牌忠诚度的实证研究分析，期待能为提升王老吉的品牌忠诚度提供一定的理论指导，也期待能为其他快速消费品品牌的优化做出一些参考。