个性化定制是近年来诞生的一种利用信息技术和网络技术进行产品定制的崭新生产销售模式。其核心思想是根据顾客的独特需求来为他们“量身定做”高度细化、个性化的产品,从而提高客户服务水平和满意度。个性化定制生产方式正在逐步成为制造业的主流生产模式,而且随着互联网的广泛应用,越来越多的企业都在网上建立了自己的站点。这样,企业就可以利用互联网的优势来提供个性化定制的服务。一方面满足了消费者的个性化需求,另一方面也提高了企业的设计水平和竞争力。为了使定制产品贴近客户真实的个性需求,尽量提高客户在定制过程中的个性化的程度。本文主要从以下几个方面进行了研究。1.对个性化定制的相关概念和设计方法进行了研究,提出了基于模块化的设计思想、产品配置理论以及具体的定制方法。本文把个性化定制方法定义为将规范化的模块配置在产品结构树上,并通过满足客户选择需求的定制方法来配置和实现用户的产品的设计过程。2.将个性化定制和Web集成在一起,研究了个性化定制平台的设计方法。定义了在Web上实现个性化定制平台的体系结构。3.将区间层次分析法作为个性化定制平台的评价方法。该方法克服了传统层次分析法的一些缺点,使得评价具有了更高的客观性。本文介绍了该方法的算法并演示了示例。4.在已构建的个性化定制平台的理论框架下,以自行车产品为例开发了基于Web的个性化定制系统。