近年来,作文智能评改系统因其即时评改和较详尽的反馈,大大减轻了大学英语写作教学中繁重的批改工作量,目前已较为广泛地运用于各高等院校。国内外学者对此类系统的信度、效度、课堂应用都做了大量研究,但针对师生写作教与学过程中如何使用该系统以及使用者因素如何影响系统应用的研究在国内并不多见。信息技术融入现代教育已是时代潮流趋势,本研究将重点放在师生系统使用过程,关注使用者因素对系统使用的影响,探讨更行之有效的以现代信息技术推动英语写作教学乃至于英语学科学习的途径。本研究通过广西大学批改网系统管理员身份和平台技术方收集数据,采用问卷、访谈相结合的方式,围绕以下问题对该校全体大学英语教师和在读非英语专业学生的系统使用情况进行调查研究:教师如何利用系统提供反馈、写作教学和发展学生自主学习?学生如何利用系统进行写作学习和发展学习自主性?教师因素和学习者因素如何影响系统在其教与学过程中的应用?研究结果表明:1.教师多依赖系统提供反馈,极少人工批改和开通系统的同伴互评功能。在利用系统进行写作教学方面,系统共享资源平台很少有任务前的相关资源输入和互动讨论,任务后除提供参考范文外鲜有班级优秀习作推荐。在发展学生自主学习能力方面,除利用了系统与四级统考相关的翻译练习批改功能外,大部分教师未布置其他促进英语学习的练习,也基本未布置假期写作任务。简言之,教师很大程度上仅将系统当作减轻作文批改工作量的工具使用,系统的很多助学功能未得到关注和利用。2.学生利用系统完成教师布置的常规作文和一些汉译英类型任务,并根据系统反馈反复修改,个人修改频次差异较大,同伴互评作文的数据记录很少。阅读共享文档和利用系统进行自主写作、练习的记录更少见。这表明学生亦仅把系统当作是完成教师布置任务的工具,未能充分利用系统在发展自主学习方面的作用。3.影响师生系统应用的使用者因素包括对系统功能的认知度,写作反馈、过程写作、自主学习等理念的差异,以及对信息技术应用的态度。问卷和访谈调查发现,大多数教师对系统的功能了解和操作掌握不足,教学理念较传统保守,对信息技术运用于写作教学和促学的接受度不高。学生对系统的认知度、使用程度以及对运用信息技术辅助学习的态度与教师的引导和指导相关性较大。基于以上发现,本研究建议,外语教师职业发展除了需要加强教学理论学习和理念更新创新外,还应将信息技术的学习纳入职业发展培训的重要考核内容;在技术方协助下,应及时向信息技术平台使用者传递平台功能更新信息并进行相关使用培训;教学管理者应随时关注教师和学生使用信息技术平台的动态,向使用主导者教师反馈学生需求,施加一定行政压力,增强教师教学责任心,保证教师对学生的有效引导和指导,最终从使用者方面实现优化系统促学助学效果。