中建一局房地产公司绩效管理研究

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目前,中国房地产行业正处在由黄金时代向白银时代的变革时期,随着行业竞争日趋激烈,市场集中度进一步提高,区域分化严重,强者恒强格局显现。下一步,房地产行业将继续以去库存、调结构为核心工作,对企业能力的要求提高,更注重对客户需求的把握、品质和效益的竞争。中建一局集团房地产开发有限公司(以下简称“中建一局房地产公司”)作为中国建筑一局(集团)有限公司的全资子公司,为了适应瞬息万变的房地产经营环境变化,亟需完善其绩效管理体系。绩效管理体系以实现企业最终目标为驱动力,以关键绩效指标和工作目标设定为载体,是企业管理的基础体系之一。它既能增强企业的决策能力,同时又是企业实现运营目标的重要工具。中建一局房地产公司以往的绩效管理方法主要聚焦于财务性指标,注重指标的结果导向,而忽略了其他维度指标的重要作用,导致绩效过程管理往往流于形式,其弊端是目标未达成时已无力弥补。因此,让绩效管理与企业发展战略有效结合,综合考虑各个维度指标,是绩效管理能否最终实现企业运营目标的重要内容。目前,标杆房地产企业较为惯用的绩效管理理论是平衡计分卡(BSC),其理论核心是从企业战略出发,结合各种维度的绩效衡量方法,包括财务指标维度、顾客满意度维度、内部运营维度、学习成长维度等,通过考核企业管理的全方位指标,来实现长期目标和短期目标之间的平衡、财务与非财务指标之间的平衡、结果和过程的平衡、外部和内部的平衡、管理业绩和经营业绩的平衡等。虽然平衡计分卡在企业中得到越来越多的应用,但它的实际应用效果往往不甚理想。本文认为,要通过平衡计分卡较好地实现企业经营目标,需要结合企业自身实际进行改进。尤其对于中建一局房地产公司,其本身的基础管理体系尚未健全,在注重结果导向的同时,更应关注绩效管理的过程促进作用。因此,本文结合中建一局房地产公司的管理现状,基于平衡计分卡的理论,探索构建能够切实落地并取得实效的绩效管理体系,助力公司持续健康稳健的发展。本文首先分析了绩效管理相关概念及常用工具;其次,分析了中建一局房地产公司绩效管理现状、存在的问题及原因;再次,设计了中建一局房地产公司绩效管理体系;最后,制定了中建一局房地产公司绩效管理的保障措施,主要包括:建立以绩效为导向的企业文化、完善激励约束机制、建立标准的绩效薪酬保障体系和优化权责利相统一的业务流程。
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