从供应链系统角度对大规模定制(MC)运作策略进行研究，可以提高客户的定制服务水平和大规模定制的生产效率。国家自然科学基金委管理科学部办将“面向供应链的大规模定制运作策略研究”列为近几年的重点项目资助行列。论文的研究内容即属于这一范畴。 大规模定制模式研究的关键问题及其热点和难点在于如何合理处理规模生产效应同客户个性化定制需求之间的矛盾问题，目前对这一问题的处理方法是以延迟策略(Postponement)为核心思路展开。延迟策略作用发挥的前提条件是产品设计开发的高效性和生产运作体系的高度柔性。而在客户个性化需求程度较高的情况下，特别在出现近似完全定制和紧急定制模式时，必然产生延迟策略作用发挥同客户定制满意水平之间的矛盾。这一矛盾在非供应链环境下运作时难以有效解决。 为了解决这一问题，论文将MC优化同供应链运作模式相结合进行研究。当MC运作于供应链环境时，一方面供应链体系优良的运作特征为这一矛盾的有效解决创造了条件；另一方面该矛盾将派生出多种复杂的关系问题，增加了分析和研究的复杂程度。由于供应链的调度过程是供应链运作的重要环节，其合理与否，直接影响到该矛盾的解决。因此，论文以探索MC模式下供应链调度的优化过程为研究切入点。 论文的工作主要体现在两个方面，即基本理念的探索和解决方法的运用。在基本理念方面，论文以制造业的MC为研究对象、以优化MC模式下的供应链调度过程以提高客户的定制服务水平和供应链的综合收益水平为研究目标。明确应从MC优化与供应链调度优化两个方面综合考虑，指出由于在这两方面均存在影响调度过程的诸多制约因素，而制约因素源于其中复杂矛盾的共同作用，是矛盾的外在表现。因此，缓解矛盾的途径是论文研究的关键，也是解决出复杂矛盾引发的MC模式下供应链调度优化瓶颈的前提。 论文通过挖掘及分析MC和供应链运作过程中五个互不相同而又相互关联的制约因素，归纳出了起决定作用的两个主导矛盾：1、客户定制服务的满意水平同MC模式下供应链协作成员综合收益水平之间的矛盾；2、供应链中，优化各阶段生产时间导致协作成员空余生产能力提高所带来的收益，同由此所引起的某阶段额外库存成本增加之间的矛盾。论文以主导矛盾的缓解