进入21世纪后，我国的国民经济迎来了新的发展机会和挑战，为商业流通鸣锣开到的广告行业也迎来了飞速发展的时期。随着广告行业的转型和高速成长，这一行业的发展也逐渐突显出行业发展的问题。广告行业的从业单位众多，其中中小企业众多，营业额却只占据百分之23%的份额，与其数量存在严重不匹配，同时，本土公司的地位远远落后于国际公司。本文以蓝拓文化传媒有限公司作为研究对象，旨在应用业务流程优化和项目管理的思想来提高公司的组织管理能力，提高公司的服务水平。广告公司的行业特点，决定了流程管理的重要性，广告公司的运行过程即企业提供服务产品的过程，因此，要提升公司的综合能力，提高公司服务产品的质量，必须从公司的流程开始进行有效的管理。流程优化理论在工业生产制造领域已经具有相对成熟的管理经验，但是在广告行业知识产品领域，并未得到充分的尝试和应用。本文将对这方面进行探索式的应用，利用业务流程优化的管理思想，结合项目管理的思想，对公司的业务流程进行优化。本文以蓝拓文化传媒有限公司作为主要的研究对象，通过对公司深入的调研和分析，对企业目前的业务流程进行分类，利用价值链分析法，找到企业的关键业务流程，绘制企业的流程图，对企业的业务流程进行剖析和描述，发现企业在组织结构和业务流程方面存在的问题，对企业的组织结构进行调整，同时，综合运用业务流程优化的方法，对公司的关键业务流程进行优化，最后将公司的三星项目按照优化后的业务流程进行实施，并对实施的效果进行评价，用以分析企业业务流程优化的效果，为以后的持续优化提供依据。