随着中国经济的不断增长,人民的收入和生活水平不断提高,在国内旅游已经不能满足一些的人需求,更多的人愿意走出国门,享受海外的异国风情。泰国春武里市因其美丽的风景,浓厚的异国情调,如今成为中国游客喜欢旅游的目的地之一。但是中国游客经常产生不文明旅游行为,本文分析春武里市当地人对中国游客的看法、中国游客不文明行为产生的原因,并对消除不文明旅游行为提出了相应的建议。本文首先通过春武里当地人的看法研究进行回顾,采用李科特的5级量表设计出调查问卷,其次,通过问卷调查、其他考察等方法,然后运用SPSS及Excel统计软件,并采用因子分析法与方差分析法,通过春武里当地人评价中国游客在下述情形中的形象--整个旅游过程中评价、交通评价、餐饮评价、酒店评价、购物评价、娱乐评价、景点评价、旅行社评价、签证以及公共场所评价十个因子的评价进行调查分析。本文的内容分为五章:第一章,绪论,论述了研究的背景、研究意义、相关概念与理论、研究的方法;第二章,中国游客海外旅游形象研究综述,包括出境游客的情况及国外的评论、对游客不文明行为的表述及原因分析、旅游者不文明行为的改善措施;第三章,调查方法与统计;包括调查方法、实证分析;第四章,春武里府满意度分析,详细地描述了本文调查的结果;第五章;研究结论及建议,通过调查的结果分析出游客在春武里府旅游存在的问题,并提出解决问题的相应建议。春武里人对中国游客旅游情景中的形象评价程度的总体上为3.35,属于“一般”等级。各项标题区分如下:整个旅游过程中程度平均值等于3.31,评价程度是属于“一般”等级。交通程度平均值等于3.21,评价程度是属于“一般”等级。餐饮程度平均值等于3.22,评价程度是属于“一般”等级。酒店程度平均值等于3.22,评价程度是属于“一般”等级。购物程度平均值等于3.65,评价程度是属于“好”等级。娱乐程度平均值等于3.40,评价程度是属于“一般”等级。景点程度平均值等于3.39,评价程度是属于“一般”等级。旅行社程度平均值等于3.36,评价程度是属于“一般”等级。签证程度平均值等于3.39,评价程度是属于“一般”等级。公共场所程度平均值等于3.37,评价程度是属于“一般”等级。最后,通过相关调查项目的访谈,对春武里市当地人对中国游客的态度及看法结果,春武里人对中国游客大多持积极欢迎的态度,中国的经济发展和中国游客的购买力受到广泛期待。同时,当地人也认为,中国游客在衣冠不正、随地吐痰、不遵守团队旅游规则、在禁止拍照的地方拍照等方面的不文明行为较为突出。提出针对部分中国游客在旅游过程中表现出的形象,对公民的旅游行为做出了明确的标准,目的提高公民文明素质,塑造中国公民良好国际形象。望本文的结果能改变中国游客的旅游形象及能够对将来旅游业的发展有帮助的作用。