知识型员工组织承诺、职业承诺与离职意图关系的实证研究

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随着信息化、科技化、智能化的21世纪的来临,知识作为知识经济时代最为最重要的内核,因其具有极高的附加价值和创造性收益而被企业所关注。而随着经济全球化带来的市场竞争加剧、思想观念转变等,知识型员工的离职倾向越发明显,而这也正是如今人才流动的一大特征。为应对这一困境,企业应积极寻求知识型员工的激励机制,结合企业实际和个体需求做好知识型员工的选育留用。大量研究表明,组织承诺通常表现为员工愿意保持其组织成员身份的强烈期望,职业承诺通常用来衡量员工对所从事工作的忠诚程度,这两个指标都可以较好地预测员工的离职意图。本文紧扣知识经济时代的大背景,立足于本国知识型员工群体,基于社会交换理论及心理契约理论,通过文献分析法、问卷调查法、结构方程模型等方法,探究了知识型员工组织承诺、职业承诺如何通过工作满意度影响离职意图,并选取了性别、年龄、年资和学历作为调节变量,以分析知识型员工离职意图在人口统计学变量上的差异性。本文对苏州大学东吴商学院MBA279名学员进行问卷调查,研究结果表明:知识型员工组织承诺、职业承诺与离职意图显著负相关,这与其他类型的员工保持较好的一致性。且通过实证分析,得出知识型员工组织承诺、职业承诺通过工作满意度对离职意图起间接影响作用,年龄、年资、学历发挥明显的调节作用。与其他类型员工不同的是,知识型员工年资越低、学历越高,越注重自身发展,在工作挑战性、职业道路设计等方面都有更高的要求,他们的离职意图对于组织承诺和职业承诺越不敏感。最后,本文根据研究结果,提出了企业应重视组织承诺和职业承诺对知识型员工离职意图的影响作用,以降低人才流失的相关建议。
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