中层主管参与绩效管理工作的职责及实务探究

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本文不是站在企业经营者的立场去要求中层主管执行绩效管理的工作;亦不是站在人力资源主管的立场去要求中层主管们的配合;更不是站在非利益相关者的立场去评论绩效管理的各方理论与现状;而是站在一个中层主管的角度,以“自我寻求生命价值与身心安顿”出发点去看待工作,以思考“为实现价值到底要做什么”去看自己的职责。 在写作过程中,走访了6家大型企业及若干家中小型企业,分别与HR主管、直线主管及基层人员进行了沟通;并进行了网络资料查询、相关书籍阅读,以及对某些管理顾问公司培训课程学习和研究,之后,确立了本文撰写的立意是:使中层主管在逐渐思考与不断厘清其管理工作内涵及绩效管理职责中,理解自身工作的基本价值意义,进而在此基础上掌握有效实务及工作方法。 全文的逻辑思考结构如下: 1、企业经营的现实需要其管理出绩效。 2、经营与管理环境的复杂,如全球化、授权、跨职能团队、组织精简、企业重组、学习型组织和知识型员工出现,以及管理特别是绩效管理理论的层出不穷与纷繁,让主管人员的思考与行动有所迷失。 3、作为组织中的人,必须把自我的实现与为组织做出贡献相联结,在此意义上,主管人员是把公司的战略演变为具体行动的人。 4、如今,组织中主管的工作就是领导与管理,其内涵就是要有效带领他人,整合人、财、物等各种资源去达成组织的目标。 5、主管的领导职责的发挥,即是管人的工作,管人必须在建立积极的人际关系中实现。激励、培育、谘商正是主管必须要履行的人际面的职责。 6、绩效管理则是主管有效履行其管理职责的有力工具。 7、主管人员应具有的绩效管理理念正是对其领导职责的理解;主管人员须掌握的绩效管理实务手法背后正是其领导职责履行的体现。 8、主管的领导力在其工作中起重要甚至决定性的作用。主管要靠去成就和带动他人来完成工作,靠带领他人一起做出贡献来工作。而靠影响力就是在谈主管的心理状态;成就及带动他人是在谈主管的关系能力。 9、为此,主管人员如要有效履行其绩效管理职责,必须要注重“自我的内向修炼”。
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