网络的发展带来了现代远程教育的迅速发展。现代远程教育以网络教育为主，它以互联网为依托，采用计算机多媒体技术，这使其具有“双向交互性、个性化学习、反馈迅速、移动性”的特点。我国的现代远程教育依托的重点是高等院校，并且已进入了蓬勃发展的阶段。目前，基于教学平台中的智能答疑系统依然存在一些问题：(1)系统的独立性和移植性不高；(2)问题解答不能令人满意；(3)答疑系统的资源库不够丰富，且与所嵌入的教学系统本身的资源库是割裂的。 本文根据《现代远程教育资源建设技术规范》的要求，对智能答疑系统的体系结构和答疑机制进行了分析研究，提出了一个智能答疑系统体系结构，包括：系统访问、用户管理、用户Agent、用户提问、答疑Agent、FQA库管理和专家解答等七个主要部件。 本文介绍了Agent技术和数据挖掘技术的基本情况；探讨了智能答疑系统的体系结构；系统各个部件的功能及其工作流程，以及系统总体的数据结构。在此基础上，本文详细分析了智能答疑系统中的“答疑Agent”和“用户Agent”的结构及其工作流程；提出了在“答疑Agent”中结合数据挖掘技术建立“用户提问关联”规则库和“用户多维关联”规则库，并给出了建立的方法和过程。 该智能答疑系统被嵌入到华南师范大学求实工程的《软件工程》网络课程网站中。文章最后给出该系统实现和测试结果。