四川省龙泉驿区政务信息共享的案例研究

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我国历来高度重视电子政务和政府服务信息化的发展与应用,结合我国电子政务的建设历程,电子政务的建设先后共经历“办公自动化”、“金字工程”、“政府上网工程”、“三网一库”4个主要发展阶段,取得了辉煌的成绩,逐步与电子科技和信息化社会发展程度相契合。随着大数据技术应用以及智慧城市的试点建设,我国电子政务建设的重心正在逐步由信息化建设转向电子政务信息资源的共享阶段发展,为此,各级政府开展了一系列的政务信息共享的实践,建设了诸如公众信息网络平台、政务微信平台、公共资源交易中心等在内的电子政务信息共享平台。在政务处理信息化和共享方面,取得了较好的成绩,但仍存在着不少亟需解决的问题,如“信息孤岛”现象、信息共享机制不完善、信息资源供需不匹配、信息协同度不高等问题,这些问题制约着政府政务信息共享的进一步发展。如何利用最新信息技术和信息管理理念,打破束缚政务信息资源共享的束缚,提高政府与企事业单位、社会公众的交流互动效率,建设服务型的政府,是本文研究的问题。为此,本文将结合四川省成都市龙泉驿区政务信息共享的具体实践案例,基于政府流程再造理论和新公共服务理论,综合运用文献分析法、案例分析法、现场访谈法对于政务信息共享的案例进行剖析。通过对龙泉驿区政府电子政务信息资源共享的发展历程、现状、实施措施、取得成效进行分析发现,需求与目标匹配、明确驱动力、优化管理信息共享管理体制是三个取得成功的关键要素,从而达到政府、企业、公众等电子政务相关各方的信息资源实现合理、科学、高效的互通共享。最后,总结出问题和改进措施,结合政务信息共享的趋势、创新及规律,以期其他区县市政务信息共享提供一些启示。
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