责任是在无特定指涉的情境下，一种内化了的思维方式和行为规范，是个体一般性的意识准备状态和行为准备系统，是特定文化和个体经验在个性品质上的积淀。社会责任是指个体积极主动的履行社会道德职责和义务的个性心理品质。随着社会发展，对于社会责任的研究由理论走向应用，由个体走向团体。企业社会责任研究开始于20世纪20年代的美国，Carroll于1979年提出企业社会责任概念框架使企业社会责任的研究走向成熟。除企业社会责任这一最具代表性的社会责任应用研究领域外，对于媒体社会责任的研究也极具代表性。西奥多彼得森的《传媒的四种理论》一书系统阐释了媒体的社会责任理论。尽管对于媒体社会责任的研究日益增多，但从心理学角度对电视台这一特殊媒体的社会责任研究较少。根据班杜拉社会学习理论与托尔曼的潜伏学习理论可知，电视节目会对观众的认知与行为产生深远的影响，观众对电视台社会责任履行情况的感知程度也是心理学研究的范畴。因此，本文尝试观众视野下电视台社会责任心理学角度的研究，希望通过初步探索为相关研究提供思路与借鉴。研究的主要目的是探讨电视台社会责任的结构，构建评价模型。在模型基础上尝试进行实证研究，对观众视野下中央电视台与山东电视台社会责任履行情况进行评估。首先采用文献分析法对现有电视台社会责任概念与内涵进行分析与整合，然后对北京与山东地区的观众、中央电视台与山东电视台从业人员进行个别访谈，在此基础上归纳出电视台社会责任构成项目。在深度访谈基础上编制电视台社会责任调查问卷，根据问卷调查数据采用因素分析与结构方程模型等统计方法探索、构建观众视野下电视台社会责任评价模型。最后根据构建的电视台社会责任评价模型及评分标准对中央电视台与山东电视台社会责任履行情况进行评估。在本研究的条件下，得到以下结论：（1）通过对文献及深度访谈内容归纳性分析结果，初步得到电视台社会责任评价项目，在此基础上编制电视台社会责任调查问卷，根据中国电视观众构成比选取547名观众进行调查，探索性因素分析结果表明电视台社会责任评价模型包含2个因子。按照探索性因素分析样本比例选取547名观众进行调查，利用结构方程发现，电视台社会责任是一个二因素结构模型，即由信息传播与监督、公益与价值引导两因素构成，包含解读政策信息、传达社情民意、报道突发事件、打击虚假信息、进行舆论监督与宣传正面典型、播放公益广告、组织公益活动8个分项目，拟合良好。（2）根据已构建的电视台社会责任评价模型，为保证公平性，按照电视观众构成比选取220名山东省内观众进行问卷调查，以评估观众视野下电视台社会责任履行情况。根据模型各项目评分标准，评估中央电视台与山东电视台社会责任履行情况。央视在信息传播与监督、公益与价值引导两个维度与总评价上都高于山东电视台，山东电视台在传达社情民意与宣传正面典型两个分维度比中央电视台表现更好。本研究的贡献之处在于：（1）在理论上，初步界定了电视台社会责任结构并构建了二因素结构模型。（2）在实践上，构建的电视台社会责任二因素模型结论较为可靠，为电视台及相关研究人员提供了评价电视台社会责任的参考。