我国社会正处于传统社会向现代社会的转型期,各种社会问题、矛盾因为这种转型而集中出现,医患关系就是其中的一种。医患冲突已经成为影响社会运行的重要社会问题,备受各方关注。本文以社会学信任理论为视角,以一个县级医院为样本进行了关于医患信任方面的调查研究,期待能够丰富研究成果。本文通过实地观察样本医院,设计了访谈提纲,并对部分访谈对象进行了半结构化访谈,得到的资料较全面地反映了当地医院的医患信任情况,综合分析后,研究发现如下:首先,从理论上讲,现代医院应该是一个体现“普遍主义”原则的机构,其中的医患信任本应该更多的以制度信任的形式存在,然而,在样本县医院,其信任形式更多的以特殊主义的人际信任的形式存在,尤其是通过熟人关系而建立起来的信任,这是一种矛盾性的存在。其次,无论是从医患双方任何一方来看,对于对方的信任水平都不高,这是样本医院的医患信任现状。造成这种现状的直接原因可以归结为样本县医院制度信任水平偏低,而制度信任水平偏低的原因有很多,包括社会文化氛围、医院方面的管理不善等等。最后,本文根据样本医院的实际情况和已经总结的原因,结合社会学理论,针对各主体提出了部分建议,并尝试从理论上提出了关于社会资本的长远建议。综上,样本医院的医患关系紧张,医患信任水平较低,人际信任与制度信任共同“在场”,怎样使制度信任逐渐“归位”,是未来各方应该主要努力的方向。