质量管理贯穿于企业的各个阶段和方面。质量管理的模式也从20世纪40年代的质量检验阶段,发展到80年代摩托罗拉公司提出的六西格玛(6σ)管理的方法。目前六西格玛已经渗透到企业的管理改进尤其是质量改进中,成为重要的质量改进工具之一。本文以VT公司V3产品为研究背景,研究六西格玛(6σ)在该产品质量改进中的应用。VT公司是一家专门为汽车OEM客户配套全套外部照明灯具的企业。V3产品为VT公司2016年底投产的新产品,也是公司的重要里程碑产品之一。V3产品投产后,一次合格率(FTT)仅为65%,而客户目标为90%,为提高一次合格率,企业决定引进六西格玛管理对V3项目进行质量改进。本文在归纳研究六西格玛(6σ)相关理论的基础上,对VT公司V3产品质量问题,运用DMAIC(R)的方法对其质量问题进行研究。在定义阶段,对V3产品生产过程及其质量问题进行了介绍和调查,成立了项目团队,并设立了项目目标;在测量阶段完成了量测系统的分析研究;进入分析阶段通过鱼骨图分析,FMEA分析等方法对生产过程中影响产品质量的关键因子进行识别;在改进阶段,对识别出的关键因子进行过程参数的优化和改进,确定最佳过程参数;在控制阶段实施关键因子确定的最佳参数进行相应管理控制;最终进行六西格玛项目交流和横向展开。经过改进,V3产品的一次合格率均值达到了 91.9%,达成并超过了初期设立目标,满足了客户要求。实践表明,六西格玛(6σ)是一种有效的产品质量改进工具。