以优化情感体验为核心的品牌网络形象设计研究

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近几年,随着人对精神、心理和生活品质的需求不断进步,体验作为一种设计思想开始得到重视,尤其是在网络时代,随着互动性和数字技术的发展,企业开始意识到在网络中品牌形象塑造的范畴早已超越了界面,开始深入到消费者的心里、行为方式和自我价值体现等方面。品牌网络形象带来的情感体验,是指消费者在品牌网站中通过感观、思考以及交互行为所获得的体验,是对与品牌形象、个性和文化整体感知及思考的过程。研究的品牌网络主要是指传统消费产品品牌的网络形式,这些品牌与人们的日常生活和情感体验关系密切,因为这类品牌的网站设计,不仅要应注重信息的传播,更应该注重将品牌文化、个性融入消费者的体验之中去,为消费者创造愉悦而难忘的情感体验。本文首先结合品牌网络推广、品牌形象塑造的发展,分析了传统品牌都重视在网络中建立自己的品牌形象,并阐述品牌网络形象的构成要素识别的定义和四个系统。在体验经济的背景下得出了品牌网络形象设计中需要重视用户情感体验的结论,并具体阐述了情感体验的相关理论。将唐纳德.诺曼教授从认知心理学角度对情感体验划分的层面结合了情感设计模式引入品牌网络形象设计中,分析并详细阐述了品牌网络形象中情感体验的三种不同过程及表征、每种情感体验类型的特点以及对设计不同属性的侧重。根据网络受众的主要特征和情感需求,归纳出优化情感体验的方法、表达途径及目标确立,提出较为完整的基于情感体验层面的品牌网络设计流程。在流程各阶段,提出需要优化的环节,以便在设计中用于指导实践。重点研究建立以优化用户体验为核心的品牌网络形象设计,从本能层面,行为层面和反思层面入手,论述了了各个层次相对应的优化环节,并逐级递进,结合实际案例进行阐述。将设计方法通过具体的设计实例阐释说明,验证方法的合理性和可行性。
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