随着近几年中国电子商务业务迅猛发展,网站品牌资产的构建成为网络营销和品牌营销的交叉热点问题。由于网络购物环境和网络消费行为的特点,品牌对在网络消费者行为的影响比在传统领域中的影响更大。品牌忠诚作为品牌资产的维度之一,品牌忠诚对成熟品牌的影响程度超过品牌忠诚对新品牌的影响程度。在网络购物环境中,品牌态度受到购物网站顾客体验的影响,而品牌态度的改变常常先于品牌忠诚的变化。在总结前人研究的基础上,本研究总结出五项购物网站的顾客体验：感官体验、情感体验、行动体验、思考体验和关联体验对购物态度、意向、行为产生影响。研究模型分为自变量购物网站顾客体验,中介变量网站品牌态度,因变量网站品牌忠诚,调节变量价格导向四大部分。通过回收的250份有效问卷,我们进行了统计分析,包括描述性统计分析、信度和效度分析、回归分析、方差分析。通过实证的研究方法,我们发现购物网站顾客体验对网站品牌态度和网站品牌忠诚有显著正向影响。网站牌态度对网站品牌忠诚有显著正向影响。购物网站顾客体验对网站品牌忠诚影响是通过网站品牌态度这个中介变量来实现的。价格导向对顾客体验与网站品牌忠诚的关系起部分调节作用。本研究对网络购物环境下顾客体验理论创新和顾客体验对网站品牌忠诚影响的研究进行了有益补充,对购物网站构建其网站品牌忠诚度有重要的指导意义。