平衡计分卡在深圳供电局绩效管理中的设计与实施

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企业绩效管理及其方法的设计实施,是企业提高核心竞争力,实现持续快速发展的一个重大课题。企业绩效管理和平衡计分卡相关理论已经比较完整和系统,如何结合深圳供电局实际,将理论更好地应用于实践是本论文研究的主要方向。随着电力体制改革,深圳供电局要面对市场的直接冲击和挑战,就应通过进一步完善其内部管理,持续提升员工绩效,减少管理成本,从而更好地完成其经营目标。与之相适应,电力企业经济活动分析的模式也必将发生深刻的变革。本文采取多种研究方法,全面分析了深圳供电局的企业特点和内外部宏观环境,深入解剖了该局目前绩效管理的现状和旧绩效管理体制存在的问题和漏洞,并结合绩效管理和平衡计分卡理论体系,从四个纬度构建了全新的绩效评价指标体系,设计出了适合深圳供电局的平衡计分卡实施方案,同时加以实施。在方案设计实施过程中,总结了六点在深圳供电局实施平衡计分卡方案应该注意的问题和建议措施,对下一步研究的方向提出了展望,为同类企业提供了经验和参考。通过本论文研究可知,平衡计分卡这一绩效管理方法在电力企业管理中正发挥着日益重要的作用,其基于企业发展战略的特点顺应了电力市场化改革的要求,能够使企业在未来日趋激烈的市场竞争中处于不败之地。
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