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微博译自英文microblogging,顾名思义,就是微型博客,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,是传统博客的一种变体。作为一种面向最普通大众的网络信息发布形式,微博呈现出草根性、便捷性、互动性、裂变式传播等特征,在舆论中的重要影响力正日益凸显。同时,微博传播也存在虚假信息频现、舆论引导困难、“微博暴力”显现等问题和隐患。因此,“微博时代”的来临,对政府的执政方式、宣传方式都提出了新的要求。政府形象传播在政府工作中占有重要的地位,能够树立政府的公信力、促进政府工作更好地开展、促进公众对政府的了解、信任和支持。我国要建设和谐社会,也需要政府形象传播发挥作用,引导社会舆论,保障社会主义现代化建设软环境的稳定。 目前,越来越多的政府机构认识到微博是做好新时期群众工作的新载体,是开展网络问政工作的新途径,是舆情应对的新平台,是政府形象传播的新渠道。“平安肇庆”公安微博是政府部门利用微博传播政府良好形象的成功案例。本文调查研究认为,“平安肇庆”公安微博具有富有新意的表现形式、贴近实际的丰富内容、规范有序的运作体系,为政府部门运作微博提供了借鉴。本文以“平安肇庆”公安微博的运作为案例,探讨政府形象传播的实践经验,结合我国政府形象传播的现状、特点,并以传播学的基本理论为指导,认为政府部门应在微博运作中通过积极策划媒介事件,识别并争取意见领袖,发布实效信息树立政府权威,注重互动性、时效性、服务性,充分把握和利用微博这一新媒体的特征,塑造良好的政府形象。