本研究主要目的有三点:1.探讨寿险公司业务员对于目前公司所实施之激励制度的看法,并比较两岸寿险业务员的看法差异,以找出业务员认为合理且重要的激励制度指标;2.探讨不同激励制度之效果,是否会因寿险业务员之人口统计变项而有不同的程度差异:3.探讨激励制度是否能提高险业务员的组织承诺,进而降低他们的离职倾向。　　研究发现整理如下:　　笫一,两岸寿险公司常用的激励制度确有差异,而且对于寿险公司业务员的组织承诺亦有不同的影响。　　第二,以分类后之激励制度观之:物质型、社会型及活动型三大类型激励制度不论是在业务员的重视程度、获得之可能性以及激励效果上,都有显着差异。两岸都认为活动型激励制度效果最高,其次则是物质型。　　第三,个人特质变量对各类型激励制度的激励效果观之:台湾的受访者表示,「性别」、「年龄」、「收入」等变量对各类型激励制度的激励效果,有显着的差异;而对大陆受访者而言,没有一项人口统变项对各类激励制度效果有显着的差异。　　第四,对台湾受试者而言,提高价值承诺可以降低离职倾向,对大陆受试者而言,提高留职承诺才可以降低离职倾向。　　根据研究结果,本研究建议两岸保险公司应该实行多样化的激励制度,并时时注意业务员对各种激励制度的反应,以收最佳的激励成效。激励制度或许能提高业务员的组织承诺,但不必然能降低他们的离职率。激励制度必须要和组织承诺相连结,不能只满足业务员个人的需求,否则寿险公司花了重大的人事成本实施激励制度,却只被扭曲成业务员当成未来跳槽的筹码。@