社区,是社会管理最基本的细胞单位,提供的服务与群众生活息息相关,直接影响群众的幸福指数以及政府在群众心目中的形象。近年来,随着中国在城市社区网格化管理方面的积极尝试和有益探索,社区的治理与服务能力得到显著提高,收到良好的社会效益。改革开放四十年,中国特色社会主义进入新时代,中国处在改革的攻坚期和深水区,原有的社区管理不能完全满足社会发展的需要,以及群众对公共服务的需求,新的社会矛盾不断显现。由于处在探索阶段,社区网格化管理的理论和实践经验不足,管理模式面临严峻的挑战,增加了进一步优化社区网格化管理的紧迫性。中国服务型政府建设起步较晚,但在国际行政改革的浪潮中,形成了自己的特色。服务型政府建设十几年来,坚持“以人为本”的原则,以“全心全意为人民群众服务”为宗旨,以“解决民生问题”为根本出发点和落脚点,为人民服务,对人民负责,不断提高人民群众对政府工作的满意度,为社区网格化管理提供良好的借鉴,提供了优化管理模式的新途径。论文以服务型政府为视角,以西岗区社区网格化管理为研究对象,以调研、走访、谈话为形式,通过深入基层,深入群众,掌握了西岗区社区网格化管理的现状,系统地分析了西岗区社区网格化管理的运行模式,剖析了存在的问题及不足之处。结合服务型政府相关理论,结合地区特点与工作实际,探索进一步加强西岗区社区网格化管理的新途径,提升社区治理能力,提高群众满意度,维护社会和谐与稳定。