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随着电子商务的发展,“双十一”、圣诞等大型促销节日时顾客的订单量较之平日成指数倍增长。而且这种情况下促销的商品一般具有非刚性需求和时效性特点。如果零售商不能在需求产生的短时间内给予满足,那么需求很大可能流失。比如“双十一”由于迟迟不能发货而导致的退单率逐年攀升。零售商为了增加促销时的利润,会增加自己的库存保有量,保证需求发生时有足够的产品及时发货。特别是在一个供应商同时供应几个零售商的供应链中,大型促销时,供应商供应的各零售商的销量都会大增,但是由于产能限制,供应商按时供货的概率会随之减少,也就是供