随着全球经济的逐渐融合，企业间的关联度和经济的复杂性也越来越高。从2001年国际能源巨头-安然的破产到2007年受美国次贷危机影响而破产的贝尔斯登和雷曼兄弟等身名显赫的国际巨头，这些企业的经营失败都给我们传递着同样的信号:企业的安全与持续运营，离不开完善有效的内部控制系统。中国经济是世界经济的一部分，自改革开始以来，中国经济持续快速稳健成长，国家经济的强大和国民的逐步富裕，极大地刺激了国内消费市场的飞速发展，尤其是快速消费品行业的发展，更是催生了一批国内外的行业巨头，如快速食品的康师傅，洗化用品的联合利华，生活用纸的金光集团和恒安集团。同时，企业的内部控制系统的建设与企业员工道德规范也逐步被企业管理层认同与重视。　　经济环境的日益复杂化使得企业运营风险日益加剧，无论是企业经营者还是社会大众都对企业风险管理重要性的认识有了很大的提高。从1992年的《企业内部控制整体框架》(即著名的COSO报告)到2002年7月《萨班斯-奥克斯利法案》(即SOX法案)的出台，以及到2004年10月COSO颁布的《企业风险管理整体框架》(即ERM框架)。无论是上市公司还是非上市公司，都在参照前述内控标准进行着企业内部控制体系的建设。企业内部控制系统是个庞大而复杂的工程，即便是最有效的内控系统也不能杜绝企业员工舞弊行为。员工舞弊行为的规避与预防一直是个难题，预防销售员工的舞弊，更是企业管理过程中的难题。　　销售员工舞弊行为的存在侵蚀着企业健康的机体，危害着企业的安全运营。造纸行业因为税收、环保、土地与原料成本等外部环境的变化，导致企业运营成本急剧上升，企业管理层面临较大经营压力。因此，就使得企业产生向管理要效益需求更加迫切，杜绝企业中的跑、冒、滴、漏现象，实现企业提升绩效与完善内部控制系统的目标。　　本文将通过对公司内销售员工舞弊案例的研究，并遵循提出问题、分析问题、解决问题的研究思路。同时，采用深入学习相关理论与研究文献，结合问卷调查法、访谈法、分析文献等方法客观、准确地分析企业销售员工舞弊现象的基础上制定和实施新的解决方案，并在自己理论水平的基础上进行凝练，进而推广至其他企业的内部控制系统，实现为企业增值的服务目标。　　本论文主体由六部分构成。第一章由三节组成，主要阐述了研究营销员工舞弊的背景、意义与目的，并阐述了该论文的研究思路、方法与技术路线及国内外的参考文献。第二章由五节组成，主要进行了舞弊文献的研究，界定了舞弊的概念，并对舞弊行为与方法进行了分类研究，同时揭示了舞弊产生的不良影响。第三章由三节组成，主要阐述金光集团中国生活用纸事业部营销系统存在的问题，结合COSO内控报告进行内部控制环境的分析，最后，通过案例分析在事业部内存在的舞弊行为。第四章由四节组成，通过设置营销内部激励机制，建立外部互动机制，建立信息反馈系统和完善案例教育，从而规避舞弊行为和舞弊风险。第五章由三节组成，主要阐述内部系统改善前后带来的影响与效果。最后是结论，这部分总结性的阐述改进后的内部控制系统的推广意义与现实局限性。