随着国家经济的蓬勃发展,代步工具的需求逐渐增大,便携短距离交通工具更是得到快速发展。其中,电动滑板车因其小巧时尚,折叠方便,可操作性强成为新一代风靡世界的短途代步工具。现代电动滑板车是基于高速发展的科学技术将传统滑板车通过电动驱动和自控制升级改造而成,可以帮助减少交通拥堵并改善城市空气质量,符合如今低碳环保出行的时代发展趋势。但现有的电动滑板车同质化严重,并且一些用户需求得不到满足,用户满意度低。本课题从文献研究、网络、书籍等多个方面对电动滑板车及用户需求研究现状进行了研究分析以发现用户痛点;分析了用户需求转化再到产品设计的整个流程及具体步骤;并且结合电动滑板车自身特点和工作原理进行设计要素分析,提出了基本的设计原则;针对电动滑板车调研信息模糊、用户需求多样、创新设计思路单一的现状,提出一种基于用户需求的创新设计模型来指导电动滑板车设计。基于用户需求的创新设计模型内容如下:首先,将获得的用户需求运用模糊Kano模型进行分类;随后根据TOPSIS法将确定的同类别需求进行重要度排序,从而通过排序结果筛选以确定符合用户需求的电动滑板车设计方向和需要解决的关键问题;最后,应用TRIZ的矛盾分析与发明原理挖掘电动滑板车外观造型和功能设计两个设计方向,并结合实际背景提出相应电动滑板车设计方案进行案例验证。验证结果表明,基于用户需求的创新设计模型具有合理性和有效性,可以对电动滑板车用户需求指标进行双重筛选,从而能够更快识别用户核心需求;并且能够在较大程度上满足用户合理需求从而提高满意度。