冲突性话语是一种常见的语言现象。本文以影视对白、话剧剧本及小说为语料来源对冲突性话语的起始部分进行研究。我们以一般话语的统计数据作为参照,对比分析冲突性话语起始部分的特殊之处。本文旨在研究汉语冲突性话语起始部分的形式特征和语用分类。起始部分主要包含两个项目:引发项和应对项。又分为语言引发项和非语言引发项、语言应对项和非语言应对项。我们对引发项和应对项进行了形式分类和语用分类。形式上分为四类:陈述句、疑问句、祈使句和感叹句。在前人研究的基础上结合冲突性话语的自身特点,我们总结出三种语用类型:陈述、指令和提问。其下又分若干小类。引发项和应对项是从纵向上来说的,是由两个人一前一后。应对项也叫核心句,相对应的是辅助句。这是横向来说的,核心句和辅助句是由同一个人发出的。我们对核心句和辅助句的形式结构及语义关系进行了分析。并分析了引发项和应对项的衔接方式及语用搭配。除了考察起始部分的两个项目,我们还分析了影响冲突性话语起始部分的两个因素,矛盾存在状态和对话双方的社会距离。