21世纪是以新经济为主的时代,伴随着网络信息技术的飞速发展,作为新经济重要组成部分的网络经济,已经逐步得到普及与发展。作为市场规模最大、发展时期最长的传统行业之一的房地产行业,与互联网应用之间的合作,不但是房地产行业新时代发展的要求,而且也是互联网技术迅速发展所取得的成果。20世纪90年代,第一家美国房地产网络服务公司MOVE成立,意味着世界范围房地产网络服务的开始。房地产网络服务经过28年风雨发展,已经在全球范围内大量应用,而且得到了包括普通消费者、经纪人、代理商、房地产开发商的肯定。当今,在飞速发展的网络技术背景下,房地产产业网络化速度不断加快,专业化的房地产网站层出不穷,各大房地产巨头都已经完成自己的房地产网站的构建。优秀的房地产网站不但能够为企业谋取利润,而且能够主观的宣传房地产新时代新形象,加深普通消费者对房地产业新的认识。本文主要包含七章,第一章是引言,主要对选题背景、研究的意义、国内外研究现状以及研究思路、研究结构、研究方法等进行阐述。第二章理论综述,主要介绍了4C理论,网络营销相关理论以及4C理论在房地产中应用。第三章二手房网络营销模式与房地产网站发展现状,主要包括我国二手房市场概况、二手房网络营销模式以及国内房地产网站发展到现在的四个分类。第四章新浪乐居二手房网站营销现状分析,主要包括新浪乐居二手房网站简介、新浪乐居二手房网顾客分析、主要竞争对手分析以及新浪乐居二手房网站目前存在的主要问题。第五章基于4C理论的新浪乐居二手房网站营销策略,主要阐述了满足用户个性化需求的产品策略、提升消费价值,降低客户成本的策略、基于顾客便利的营销手段运用、注重沟通的房地产网站推广策略。第六章新浪乐居二手房网站营销策略实施与保障,主要阐述了搭建新浪乐居二手房网站内部组织管理体系、新浪乐居二手房网站营销技术和人才保障以及通过组织结构创新提升网络安全防护等级等内容。第七章是研究结论与不足,是对全文概括性的总结。本文的关键分析和创新点在于本文的第五章。第五章在对新浪乐居二手房网站现状分析的基础上,运用4C理论,针对消费者、成本、便利、沟通要素,指出新浪乐居二手房网站营销策略,为其他网站的经营提供了较好的启示。