C银行是一家“A+H”股发行上市的国家控股商业银行,其主营业务是商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务。C银行济南分行为C银行的市一级分支机构,负责济南地区的商业银行业务。济南市及所辖县区,中小企业众多,中小企业授信业务是该行公司金融业务的一个重要组成部分。在目前大型企业金融脱媒与利率市场化的背景下,以往各银行青睐的大型企业授信业务领域的同业竞争进入白热化阶段。此时,越来越多的银行开始日渐重视中小企业授信业务这片蓝海领域,中小企业授信市场成为济南地区各银行的“兵家必争之地”,中小企业授信业务领域的竞争日趋激烈。C银行济南分行为了能在济南地区中小企业授信业务领域的同业竞争中保持领先地位,扩大市场份额,建立强大品牌,正在寻求适合其中小企业授信业务发展的竞争战略,并作为C银行济南分行的整体战略规划的重要组成部分。C银行济南分行中小企业授信业务面临的外部机会主要有：国家、监管机构的政策导向大力支持,国家经济稳定、中小企业发展,中小企业融资需求增长,济南地区省会城市中小企业融资市场广阔,银行贷款是中小企业群体的融资主要资金来源,信息技术的进步促进金融发展,行业发展成熟稳定,行业监管和规范不断趋于完善,中小企业业务逐步成为商业银行战略转型的重点,行业总体业务规模持续增长,银行同业竞争公开公平等。威胁主要有：行业内银行同业竞争越来越激烈,监管日趋严格,对行业合规性框架要求严格,存款成本走高,利差空间不断压缩,中间业务收入受限,市场敏感度高,逐渐受到替代品直接融资方式的竞争威胁等几方面。C银行济南分行中小企业授信业务方面内部优势有：强大的市场开发与客户营销能力,业务流程管理部门单一明确、“流水线”运作和专业化的分工更高效、放款时间短,客户服务与关系管理上配套服务较为全面,中小企业业务综合收益较高,产品研发能力强大,风险管理能力较强,有效控制不良率,基础完整雄厚,先进的组织结构,设立了专管部门,完备的制度体系,运营管理能力强,员工队伍素质较高、富有竞争力,在技术支持上信息化水平相对较高,在信息科技上技术强大等；内部的劣势有：支行网点的自主营销的水平需进一步完善,专业营销人员的稳定性有待提高,随着业务发展、业务业务规模的不断扩大,风险控制人员配置相对有限,薪酬水平在同业属于中等,与个别高薪的股份制银行相比,可能存在一定的人员流失的压力,与主要竞争对手相比,网点分布略少,客户服务的便捷性上有待进一步提高等方面。本文根据C银行济南分行的实际情况,将相关理论与其有机结合,运用相应分析工具,对其外部环境及内部条件进行全面的分析,为其选择可行的中小企业授信业务竞争战略,对该行中小企业授信业务长期竞争优势的确保实现,以及其公司愿景与竞争目标的保障实现有着实践意义。另外,由于C银行济南分行在该地区中小企业业务领域富有代表性,对该行中小企业授信业务竞争战略的研究,为其他金融同业的战略管理提供了有力的参考,在一定程度上具有借鉴意义。