伴随着我国对外开放程度的加深,航运业的竞争也进入了白热化状态,不断变化的航运市场要求航运企业必须建立竞争情报系统,开展竞争情报研究。本文主要围绕上海育海航运公司的竞争情报系统的建设,对上海育海航运公司的市场竞争环境、竞争态势、竞争情报工作的内容、以及竞争情报系统的建设目标和系统框架进行了研究。本文首先提出了上海育海航运公司需要开展竞争情报系统建设的意义,对国内外竞争情报及系统研究和发展的状况进行了综述,提出了竞争情报及竞争情报系统建设研究的内容和一般过程,竞争情报的分析方法,并给出企业实施竞争情报系统的成功案例。然后简要论述竞争情报系统提升企业的核心竞争力的作用,对上海育海航运公司核心竞争力进行分析,论述上海育海航运公司竞争力的提升要求建立企业竞争情报系统,具体分析了当前上海育海航运公司面临的竞争形势和发展机遇(竞争环境、竞争态势),并全面分析了上海育海航运公司竞争情报工作的现状和存在的问题,提出了解决问题的思路以及上海育海航运公司对信息系统的需求、上海育海航运公司使用企业竞争情报系统可以达到的目标。接着,提出上海育海航运公司竞争情报系统的主要内容,包括上海育海航运公司竞争情报系统的构成、上海育海航运公司竞争情报的信息来源以及分析、上海育海航运公司竞争情报的研究内容。结合竞争情报需求和上海育海航运公司企业管理的实际,提出上海育海航运公司竞争情报系统的框架结构,并对其组织结构、人际网络、信息网络和总体框架进行了研究和设计。最后,对上海育海航运公司竞争情报系统的实施中需要注意的问题进行分析。