【摘 要】
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伴随着上个世纪九十年代知识经济的出现，知识成为许多企业核心竞争优势，在企业中有地位越来越重要，知识管理受到越来越广泛的关注。本文综述了知识管理的理论和实施方法论，采用案
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伴随着上个世纪九十年代知识经济的出现，知识成为许多企业核心竞争优势，在企业中有地位越来越重要，知识管理受到越来越广泛的关注。本文综述了知识管理的理论和实施方法论，采用案例研究的研究方法，以“海因茨公司的知识管理实施框架”为研究对象，从海因茨公司的知识管理现状分析入手，对海因茨公司的知识管理战略进行了研究，提出了海因茨公司的知识管理战略模式；研究了海因茨公司的知识管理的内容，给出了海因茨公司的知识历程图和知识地图；最后，探讨了海因茨公司的知识管理实施的技术平台和组织保障。本文的研究结果可为海因茨公司知识管理实施提供借鉴。
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