目前我国零售商与供应商之间的冲突频发，反映了零售商与供应商之间对立竞争的关系。零售商与供应商之间的冲突影响了双方合作关系，是双方走向供应链一体化的屏障。 本文首先通过对零售商与供应商之间冲突的分类研究，来全面描述零售商与供应商之间的冲突表现，接着对冲突产生的机理进行深入地分析，指出零售商权力性行为对双方之间的冲突有着重要而直接的影响关系。最后，本文借鉴西方的理论模型，通过对杭州超市业的问卷调查，采用结构方程模型分析方法，来验证零售商的权力、零售商使用强制性权力、零售商使用非强制性权力、供应商感知的冲突、供应商的满意度等变量之间的相互关系。 通过对冲突的分类研究，本文认为零售商与供应商之间的冲突可以分为目标性冲突和功能性冲突，零售商与供应商之间的冲突最主要的表现在目标性冲突上。 通过对零售商与供应商冲突的机理分析，本文认为零售商与供应商冲突的产生，尤其是目标性冲突的产生，直接原因在于零售商强制性权力的使用。 通过对超市业的实证研究，本文认为：零售商的权力越大不仅会倾向于多使用强制性权力，也会倾向于多使用非强制性权力；零售商强制性权力的使用会使供应商感知到更多的冲突；零售商非强制性权力的使用会导致供应商较高的满意度；零售商使用非强制性权力与供应商所感知的冲突之间、供应商感知的冲突与供应商的满意度之间、零售商使用强制性权力与供应商的满意度之间都没有显著的相关性。 本文所得的研究结论主要是基于超市业的实证研究，将以上结论推广到整个中国的零售商与供应商关系中是不可取的。