随着经济全球化的日趋深入与国际分工的进一步发展，服务外包作为新兴的国际分工方式得到了突飞猛进的发展，越来越多的企业选择这种形式来组织生产并参与国际分工。中国作为世界上最大的新兴市场国家，正在加速融入全球分工体系中，中国企业在大量承接发达国家服务外包的同时，又大量将中间的服务生产环节外包给其他国家，国际服务外包正在中国经济发展进程中扮演愈发重要的角色。从全球的服务外包的发展事实可以看出，无论是承包国还是发包国，在参与国际服务外包这种新型国际分工的过程中，都不同程度地促进了本国生产力水平和企业效率的提高，进而实现国民经济在一定时期内的快速发展。那么，国际服务外包对生产率究竟会产生什么样的影响？这些影响的途径是什么？而中国承接国际服务外包的行为对生产率又会产生什么样的影响？我国的政府与企业将如何对其发展进行引导？深入的分析这些问题，对制定有利于我国经济发展的服务外包政策具有较强的现实意义。　　在回顾了既有研究成果的基础上可以发现，中外学者在考察国际服务外包对生产率的影响时主要基于发包方视角，研究国际服务外包行为对发达国家的发包企业生产率的影响，对承包方影响的文献较少，因此现有研究对于像中国这样以承包为主的新兴市场国家来说，缺少现实指导意义。针对这一缺陷，本文在借鉴国外相关研究方法基础上，从理论上分别考察了国际服务外包对承包方和发包方的影响，并以中国承包方为例，重点分析了中国承接国际服务外包的行为对生产率的影响。　　除第一章导论以外，本文共有四章。第二章分别从全球和国别两个视角对国际服务外包的发展历程以及在发展过程中呈现的特点进行了归纳总结，对国际服务外包的发展与生产力水平提高的特征事实进行了描述和分析，为后续国际服务外包生产率效应的理论分析与实证检验奠定了现实基础。第三章在结合比较优势理论、交易成本理论和核心竞争力理论主要思想的基础上，基于经典的H-O模型建立了关于国际服务外包对生产率的影响的理论分析框架，从理论上探讨了国际服务外包的边界、国际服务外包对发包国和承包国生产率的影响以及其影响因素，为第四章的实证检验提供了理论前提。第四章在回顾和总结中国承接国际服务外包发展历程及特征的基础上，对中国服务外包率进行了测算与描述，并通过构建CES生产函数就中国承接国际服务外包行为对服务业生产率的影响进行实证检验分析。第五章从政府和企业两个层面对如何提升国际服务外包的生产率效应提出相应的对策建议。　　本文的主要结论如下:　　1、从全球视角看，国际服务外包经过了近50年的发展，日渐成为主流的国际分工形式。如今，国际服务外包行业在全球的发展已经极具规模，业务范围也由最初的信息技术外包(ITO)扩展到更高层次的业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO);发包国一般为发达国家，并且业务量集中在美国、欧盟和日本，并形成了三强鼎立的局面;承包国主要为发展中国家，并且近年来以中国和印度为代表的新兴市场国家的服务外包行业发展极为迅速，已成为国际服务外包市场中重要的承包国。从国别视角看，美国和日本作为国际服务外包市场中的主要发包国，虽然在发展历程、外包模式、业务重点等方面都呈现了截然不同的特点，但相同的是，两国企业都通过将服务环节外包给生产成本更低的国家，提升了自身的核心竞争力，从而获得了巨大的经济利益。印度和爱尔兰是国际服务外包市场中典型的承包国。印度在发展的过程中，借助了服务外包的发展机会，成为令世界瞩目的大国，目前已经是发达国家首选的服务外包承接地;爱尔兰则通过将本国定位为北美大型跨国企业进入欧洲市场的首选加工基地，重点发展信息技术外包，从而突破其自身的发展瓶颈，一跃成为欧洲的高科技中心。总体看来，目前国际服务外包已经成为推动世界经济发展和国际产业转移的重要推动力量，无论是承包国还是发包国，在参与国际服务外包这种新型国际分工的过程中，都不同程度的促进了本国生产力水平和企业效率的提高，进而实现国民经济在一定时期内的快速发展。　　2、通过理论分析可知，不同国家的企业在产品特定生产环节上所具有的比较优势是构成国际服务外包产生的基础条件，当国际服务外包所产生的交易成本低于外包行为所导致的组织成本减少时，企业便可以通过深化内部分工，专注于生产具有核心竞争力的环节，将有助于企业生产效率的提高。对于发包国企业，国际服务外包可以通过比较优势效应、规模经济效应和结构瘦身效应促进企业生产率的提高，但是这种促进作用不是无止境的，会受到比较优势中生产要素相对价格变化的制约。对于承包国企业，承接国际服务外包可以通过技术溢出效应、产业关联效应和产业集聚效应促进承包国企业生产率的提高，但是在长期中，当比较优势中的技术因素发生改变时，可能会导致承包国企业陷入对发包国的技术依赖，不利于长期生产率水平的提高，甚至会落入“比较优势陷阱”。　　3、国际服务外包的生产率效应会受到外包工序的性质、参与企业的特征、交易成本因素以及承包国比较优势因素影响。交易成本因素包括信息交流成本、运输成本和贸易壁垒;比较优势因素包括两国生产要素价格的差异和技术水平的差异。其中，信息交流成本和技术因素是影响国际服务外包生产率效应的主要因素。交易成本的降低和比较优势指数的提高都对国际服务外包生产率效应具有促进作用。其中，在交易成本变量中，信息交流成本变化对国际服务外包生产率效应的影响最显著，而交通运输成本仅对交通运输仓储和邮政业的国际服务外包的生产率效应具有显著性影响。对于比较优势指数，根据实证分析结果可知，当承包国比较优势得到进一步提高时，将有助于提升不同行业的国际服务外包生产率效应，其中对于金融保险业的作用最大，而对交通运输仓储和邮政业的影响最小。　　4、从静态看，中国服务行业通过承接来自国外企业的非核心服务环节，将有助于提高本国服务行业的劳动生产率，并且可以带来“资本节约型”的技术进步。在各子行业中，信息传输、计算机服务和软件业、金融保险业等高端现代服务业务外包对生产率的拉动力要大于交通运输仓储和邮政业等传统服务业务。但从影响的系数来看，国际服务外包对各子行业生产率的影响系数都相对偏小，表明虽然近年来我国国际服务外包业务得到了快速发展，但从发展质量上看，仍还处于发展的初期阶段。　　从动态看，国际服务外包短期内有利于生产率提高，但长期存在负面影响。通过对整体服务行业的国际服务外包率与服务业生产率的脉冲响应函数分析可知，当本期给国际服务外包率一个冲击后，从短期看会促进生产率提高，但从长期看其对生产率的影响较弱，甚至会出现负面影响，这也一定程度上验证了前文关于可能存在“比较优势陷阱”的论断。　　5、针对中国国际服务外包的发展特点，本文提出了在充分利用我国劳动力资源比较优势的基础上，重点发展信息传输、计算机服务和软件业、金融保险业务等为代表的高技术密集型行业的发展战略，并在具体的政策措施上，分别从政府和企业层面提出了加强信息基础设施建设、推动行业协会的发展、加强企业的自主创新能力以及人才的培养等相关建议。　　本文在研究中取得的主要进展有:　　1、从承包方视角对国际服务外包生产率效应的研究进行了进一步拓展。现有的文献主要从发包方视角，研究服务外包对于发达国家的发包企业生产率的影响，对于承包方影响的文献较少，并且对于像中国这样以承包为主的新兴市场国家来说，缺少现实指导意义。针对这一缺陷，本文在借鉴国外相关研究方法基础上，重点考察了国际服务外包对中国承包方生产率的影响。实证研究发现，在短期中，中国服务行业通过承接来自国外企业的非核心服务环节，有助于提高我国服务行业的劳动生产率，但是从长期看，其对生产率的影响在逐渐减弱，并可能出现“比较优势陷阱”等负面影响。　　2、进一步考察了影响国际服务外包生产率效应的宏观因素。目前关于国际服务外包生产率效应的影响因素，主要集中在生产工序的特点，参与企业特征等微观因素方面，本文研究发现交易成本因素和比较优势因素等宏观因素也对国际服务外包的生产率效应具有显著影响，从而对现有研究进行了扩展。通过中国数据实证分析显示，信息交流成本变化对国际服务外包生产率效应的影响最为显著。　　3、在经典H-O贸易模型基础上进一步深入研究了国际服务外包对生产率的影响及渠道。本文在现有研究的基础上，在经典H-O贸易模型框架下引入了国际服务外包因素，分别考察了国际服务外包对承包国和发包国企业生产率的影响及渠道，分析指出，国际服务外包可以通过比较优势效应、内部重组效应、规模经济效应以及结构瘦身效应对发包国企业的生产率产生正向影响，但是对承包国企业的影响存在不确定性，其受到来自比较优势效应、技术示范效应、产业关联效应和产业聚集效应等正向效应的影响，同时也受到来自于比较优势陷阱的负面影响。