如何把知识管理理论与工程实践相结合,设计真正高效动作的知识管理系统是该文力图阐述的.本着这一出发点,该文讨论了在设计知识管理系统的过程中遇到的许多理论和实际问题,提出了相应的解决方案.该文从寻找企业实施知识管理的信息支撑点入手,重点从技术角度讨论了在知识管理系统设计中的主要难点、关键问题和解决方案.该文对知识管理系统设计的研究绝大部分是基于微软知识管理解决方案的.在讨论了知识管理技术实现的几个关键问题之后,该文详细讨论了知识管理系统设计的过程,提出了具体的方案.并通过对数字化仪表板的具体设计和开发,在一定程度上对这个设计方案的可实施性进行了验证.出于系统完整性的考虑,在该文的最后,对知识发现和数据挖掘问题也进行了简单的探讨,并针对数据挖掘技术在知识管理系统中的独特性,提出了多数据源的集成式数据挖掘算法体系的构想,这也是对主流解决方案不具备知识获取组件的一个有益的补充.Web技术是当今信息技术中最激动人心的成就,也是大多数信息系统和知识系统开发的强力支撑点.Web技术同时也是以其先进性引导着知识管理系统的设计和开发方向.