2020年以来,在新型冠状病毒肺炎爆发的背景下,中国政府始终坚持“人民至上、生命至上”的总方针,在实践“坚定信心,同舟共济,科学防治,精准施策”的策略下,加速构建“人类命运共同体”的进程。新型冠状病毒肺炎事件是一起重大公共卫生突发事件,新型冠状病毒疫情防控工作既是一项对政府管理体制和治理水平的重要考验,也是对我国城市社区的治理水平提出了更高的挑战。加强对我国政府提出的“基层疫情防控”的号召,切实提高基层新冠疫情防控处置能力,增强城市社区在面对新冠疫情防控时的应急处置能力,是建设和谐社会、促进国家稳定的关键所在。本文对城市社区新冠肺炎疫情防控进行了文献综述研究,一方面通过多渠道查阅城市社区新冠疫情防控的相关文献和数据资料,并对公共危机、社区和社区治理等核心概念进行界定。另一方面,运用文献分析法、问卷调查法和案例分析法详细阐述了温州市鹿城区F社区新冠肺炎疫情防控的举措和成效。通过问卷调查的方式,系统且深度地了解F社区新冠肺炎防控工作的具体开展情况,选取满意度、实际成效、有待解决的问题为主要切入点,通过对社区疫情防控工作中存在的问题进行分析;同时也积极实地走访了F社区居委会,通过对社区工作人员的一对一访谈,进一步了解掌握F社区新冠肺炎疫情防控的问题产生的原因,尤其是社区疫情防控机制不完善、专业化管理不到位、志愿服务组织效率不高、信息登记工作效率不高这几方面的问题进行了分析和探讨,为开展社区新冠疫情防控研究提供必要可靠的论据支撑。通过对F社区新冠肺炎疫情防控案例的研究,本文建议社区从四个方面着力制定对策:第一,建立健全社区防控制度,提高社区处置能力,要体现在明确多元主体的疫情防控工作职责、制定规范化社区应急预案、合理统筹安排应急物资;第二,强化社区队伍建设,增强社区服务能力,要体现在提升社区工作者综合素养、重视专业技能培训及演练、加强心理疏导工作;第三,提高居民自治意愿,增强居民参与能力,要体现在提高意识、拓宽渠道、增强能力;第四,推动社区智慧赋能,打造疫情防控智慧社区,要体现在提升信息的处理与转化能力、疏通线上线下信息沟通渠道。通过上述的对策建议,以求提升社区在新冠疫情防控工作中的治理水平和能力。