医养结合服务模式下的老年人智能家居产品设计应用研究

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我国是世界上老年人口总数最多的国家,人口老龄化问题不断加剧,呈现出“未富先老”、“长寿不健康”、“空巢”的特点。医疗资源分配不均、健康观念陈旧、慢性病患者持续增加,使得传统的养老模式很难满足老人的需求。课题建立在医养结合服务模式的社会养老大环境下,从老年人智能家居产品设计的角度,探索医疗资源分配不均、老年人健康得不到长期监护等养老问题的解决方案,为医养结合服务模式提供可靠的工具,为老人与医生、子女建立联系的桥梁。研究使用服务设计方法,以医养结合服务模式下的老年人用户为目标,进行大量的问卷调查、深入访谈、入户观察工作,并使用KJ法等分析方法,发现医养结合服务模式下老年人的需求和潜在需求,然后根据C.O.R.E分析法得出的内容,创建人物角色、设定人物情景、构建行为模型、输出需求列表并挖掘机会点。医养结合服务模式下老年人的需求包括:健康(Health)、关怀(Care)、社交(Communication),根据需求列表构建出目标用户—需求层—对象层—影响层的模型和机会点模型,并以此模型作为指导,展开老年人智能血压计‘’Wiboo"的硬件与软件的设计,并对其可行性进行评估。
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