青岛市崂山旅游风景区营销战略研究

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我国旅游业在八十年代后期进入了快速发展期,尤其是具备旅游资源的地区和城市旅游业逐渐发展为支柱产业。青岛市就是其中之一,近年来旅游人次以每年近13%速度递增。在这样一个利好的背景下,青岛市各景区在人次和收入上均有较大幅度的增长,但是崂山旅游风景区却在“小步慢走”, 从2003年的近200万人次到2013年的242.6万人次,10年的时间几乎没有太多的变化。为什么曾经青岛“龙头”景区在旅游春天来临时却黯然失色,如何使青岛最大的自然风景区重塑风采,如何通过营销战略的规划重塑竞争优势是本文论述的核心内容。为了找出崂山景区营销问题,提高旅游人次和收入,本文对市场营销的基本理论进行研究并对崂山景区的内外环境的进行了细致地研究,运用文献综述法、波特五力模型、外部因素评价矩阵、SWOT分析方法、STP分析法,深入剖析崂山旅游风景区市场现状与存在的主要问题,找出存在这些问题的主要原因。在此基础上,制定出以“集中差异化”为核心的市场营销战略以及战略实施保障措施。有理由相信,相关营销战略和保障措施的实施将对打破崂山旅游风景市场发展的瓶颈,提高景区市场竞争力,促进旅游业的快速发展发挥重要的作用。
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