【摘 要】
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A电信公司是中国电信的地市级分公司,随着中国电信于2016年提出的再次转型,做领先的综合智能信息服务运营商,A公司需结合自身和本地情况,调整运营方式方法和策略,顺应市场环境的变化,找到新的利润增长空间,为接下来10年的发展奠定良好的基础。在客户经营层面,客户知识无疑是已经具有但仍未被深度开发的资源,而A公司的客户知识管理经过10年的发展也开始遇到瓶颈。在技术管理创新方面,A公司已经开发了CMMS、
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A电信公司是中国电信的地市级分公司,随着中国电信于2016年提出的再次转型,做领先的综合智能信息服务运营商,A公司需结合自身和本地情况,调整运营方式方法和策略,顺应市场环境的变化,找到新的利润增长空间,为接下来10年的发展奠定良好的基础。在客户经营层面,客户知识无疑是已经具有但仍未被深度开发的资源,而A公司的客户知识管理经过10年的发展也开始遇到瓶颈。在技术管理创新方面,A公司已经开发了CMMS、维系挽留、主动营销等软件系统,构成了客户知识管理的三驾马车后,又统一整合为CRM营销维系门户,并开发了合
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目的:控制医疗费用的快速上涨、解决居民“看病难、看病贵”的问题是医疗体制改革的重点和难点。目前,世界上大部分国家是通过医疗保险支付方式的改革来控制医疗费用的快速上涨,我国自医疗保险制度实施以来也一直在积极探索通过改革支付制度来控制医疗费用,单病种定额付费是我国根据国外DRGs-PPS支付制度,依据我国国情制定的一种付费方式。本研究通过对不同支付方式下五种符合单病种付费适用范围的疾病住院费用以及平均
社会基本医疗保险基金作为广大参保人的“救命钱”、“养病钱”,正面临着人口老龄化、通货膨胀水平居高不下和基金尚无有效的保值增值手段等挑战,长期处于贬值状态,如何安全有效地管理社会基本医疗保险基金结余,实现其保值增值以保持长期支付能力,已成为摆在各级医保基金管理部门面前的重要课题。本文以B市职工基本医疗保险基金结余管理为研究对象,介绍了B市职工医保基金的收支及结余管理现状,指出了当前医疗保险基金结余管
随着全世界范围内人口老龄化现象的不断加剧,养老保险制度,成为世界各国学者都在关注并且进行深入研讨的课题。其中养老保险基金是养老保险制度的关键。而养老保险基金的监督和管理则是维护基金稳健的前提。本文的研究内容,关系到广大社会成员的切身利益和每个家庭的日常生活,在维护社会稳定和促进经济发展方面发挥着重要作用。近些年来,我们国家养老保险基金领域发生的问题层出不穷,譬如上海社保基金案、哈尔滨市阿城区社保局
目的在我国持续深化医药卫生体制改革之际,本研究以国内外关于职业倦怠的先进研究成果为理论基础,通过对5家重庆市市级医院行政管理人员职业倦怠情况的调查,分析其职业倦怠现状,总结相关影响因素,并结合实际情况,提出应对策略,希望起到促进其心理健康,进一步提升工作效率,从而推动医疗卫生事业健康发展的作用。方法首先,通过文献分析法,查阅国内外有关职业倦怠的文献资料,着重了解最新研究进展。其次,抽取了5名行政管
“医乃仁术”,行医的根本目的就是为了治病救人,孙思邈在《大医精诚》中提出医者要“大发恻隐之心”、“普救含灵之苦”,倡导医学的仁爱精神和医学人道主义。医疗本来应该是以医患双方的相互人格为基础,互相尊重、关心的温馨美好的疾病治愈过程,医患双方本应是和谐共存的关系,然而在当前的社会中,医患之间的矛盾不断加深,如温岭袭医事件、哈医大伤人事件、山东毒疫苗事件等,使医患之间相互理解、信任、尊重的局面失衡,医疗
目的实证我国国内健康不公平状况;基于健康的影响因素视角,构建社会经济地位对健康水平的内在作用机制模型;以年龄作为调节变量,探索随年龄增长内在作用机制模型所产生的变化,找出机制作用的边界;探讨提高健康水平,改善健康公平,增进全民健康的政策优化方案。方法研究的数据来源于北京大学社会调查中心的2014年“中国家庭追踪调查”数据库。首先,运用标准化集中指数测量和分析我国的健康不公平状况;其次,根据文献研究
莪术(Curcumae Rhizoma)是我国一味常用中药，始载于《药性论》，具有行气破血、消积止痛之功效。临床上多用于抗肿瘤、抗炎等方面，现代药理学研究表明，莪术具有抗肿瘤、抗病毒、抗炎、增强机体免疫力等多种药理活性。然而因中药具有多成分、多靶点及组分间协同作用的特征，仅从单一药理作用研究并不能全面地阐释其药理机制，且在莪术抗流感有效成分及其作用靶点机制等方面的研究尚不全面。本课题通过一系列系统
2012年,互联网金融在中国兴起,国内由此开启了金融创新的风暴。蚂蚁金服、P2P、众筹等各种形态的互联网金融模式在中国市场上演化。互联网金融的快速发展一定程度上会削弱商业银行的地位,最直接的就是影响银行绩效,由于互联网金融分流了部分银行业务,对传统银行业的存贷款规模和增速带来了不利影响;但也给商业银行传统的金融服务提供了新的发展路径和升级换代的机遇。个贷作为商业银行的重点业务之一,在应对现今行业变
本文以中国沪、深A股2003-2014年间所有上市公司为研究样本,检验了控股股东股权质押对企业创新的影响及其影响机制。研究发现,股权质押比例越高,企业创新的数量越少、质量越低。进一步地,当外部监督越弱时,股权质押对企业创新抑制作用越显著;同时,股权质押的比例越高,上市公司的关联交易活动越多,资金占用也更严重,表明“利益侵占效应”是控股股东股份质押导致企业创新下降的主要作用机制。本文的研究不仅丰富了
近年来随着市场经济体系的不断完善,我国证券行业从无到有经历了长时间的发展,从市场的建立、统一监管的形成、结构的改革、深化发展阶段到现在的创新发展阶段。我国证券行业无疑面临着巨大的机遇,也充满着不断的挑战。从一方面看,机构投资者愈发成为证券市场的中坚力量。机构投资者有着与个人投资者不同的性质,通常情况下,机构投资者的持股时间长,要求投资标的的稳定性更强,同时交易量巨大。另一方面看,我国证券市场仍以中