随着我国医疗卫生体制改革的不断深入和中国加入WTO,我国医疗卫生服务市场被进一步开放,竞争愈发激烈,而公立医院的垄断地位也逐渐被打破。与此同时,随着人们生活水平的提高及社会医疗保险制度改革的持续深入,社会对医疗服务的要求日益增长,医院已从传统的卖方市场转向了以就医患者为主导的买方市场,公立医院正面临着空前的机遇与挑战。然而,由于长期深受计划经济体制的影响,我国医院,特别是公立医院,营销意识普遍缺失,营销方法落后,而社会又普遍对公立医院开展营销活动的认识有误差。如何在此形势下生存和立足,是每一个公立医院都面临的考验。安徽省Y医院,于2008年12月开诊,是一所集医疗、保健、科研、教学为一体的三级甲等综合性公立医院,开诊两年多来,医院凭借其重点医科大学附属医院品牌、科研技术、环境设施及国家政策优势,逐渐在整个安徽省内占据一定的市场份额,并发展成为一所口碑较高、综合实力较强的大型医院。然而,由于新建医院知名度不高,地理位置较偏远、学科建设和人才梯队不健全等原因,医院未来的发展困难重重。同时,医院现已开展的营销活动尚存在着目标定位模糊、营销策略落后、营销组织不专业等诸多问题,难以满足它应对激烈的市场竞争的需要。如何较好地运用市场化的营销策略,在将医疗服务推向市场的同时,确保医疗服务的公益性质,是医院管理者面临的难题。本文基于上述背景研究安徽省Y医院营销策略,在经过相关调查研究,参考阅读有关文献资料后,详细地分析了安徽省Y医院的外部环境、内部条件等,并在此基础上进行SWOT分析,明确了Y医院在医疗服务市场竞争中的机会、威胁、优势及劣势,以及Y医院在营销管理方面尚存在的问题,针对这些问题,运用目标市场策略(STP)模型,对Y医院进行市场细分、目标市场选择,从而确定了Y医院的目标市场定位,最后以服务营销组合为框架,系统分析和制定了安徽省Y院有关产品、价格、渠道、促销、人员、过程、有形展示等方面的具体应用策略。本文针对我国公立医院的特点提出建议：安徽省Y医院作为一所典型的公立医院,在应用营销策略时应当有重点地实施,除了要努力打造医院品牌、拓展市场、完善就医渠道及重视人员要素之外,更应该思考如何保证医疗服务的公益性,如何提高医院公益营销的比重,以真正实践社会主义医疗卫生事业为人民群众健康谋福利的根本宗旨。