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特许经营作为一种经营模式,在过去的50年中得到了极大的发展。上个世纪一位著名的预言家奈斯比特曾预言到,“特许经营将成为下个世纪主导的商业模式”。对零售业而言,特许经营一直是零售商在国内市场经营的主要方式。如今,随着零售业的国际化,越来越多的国际零售商将特许经营作为其国际市场扩张模式,或者市场进入战略组合之一。作为世界上最著名的零售业特许经营商,麦当劳在119个国家拥有自己的餐厅,每天为470万顾客提供它的汉堡和服务。与之相比,许多国内的零售商也凭借特许经营模式得到了很快的发展,比如北京的全聚德烤鸭,马兰拉面等。对这些快速发展的零售商而言,在其随后的国际扩张中,特许经营无疑是其进入国外市场的一个绝佳战略选择。 本文一共分为五个部分。第一部分首先介绍了零售业的基本知识,包括它的概念,特点和重要性,旨在对零售业做一个基本的概括。第二部分简单介绍了国际零售业的特征,零售业国际化的驱动力,市场扩张面临的国际环境,及其国际市场扩张模式。在国际零售业市场扩张的多种模式中,特许经营就是行之有效的其中之一。第三部分主要分析了特许经营这一经营模式的发展历史,多种形式,理论基础,及采用这种经营模式给国际零售商带来的益处。本部分试图通过分析来证明国际零售商为何青睐于特许经营这一重要的国际市场扩张模式。第四部分重点分析了世界上著名的两大零售业特许经营商——Dunkin’Donuts和McDonald’s,在通过特许经营模式向国际市场扩张的过程中积累的成功经验,希望它们的经验能为国内零售商在以后的国际市场扩张中提供一些有益的启示和借鉴。最后一部分对国内零售商采用特许经营这一经营模式进入国外市场时提出了几点建议,即首先分析国外市场的宏观环境,同时还要注意和改进一些细节问题,如商标注册,选择合适的合作者,等等。 总而言之,本文通过对国际零售业特许经营的分析,旨在为中国零售业进军国际市场找到一条行之有效的经营模式,即特许经营。