随着近些年来的人力资源管理理论的发展,越来越多的企业开始意识到人力资源的重要性,尤其对于软件行业等高新密集型产业来说,更是如此。人力资源渐渐成为衡量企业核心竞争力是否强大的标准。虽然目前市场上有大量的人力资源管理系统,但大多都是围绕人力资源进行建模,没有考虑到人力资源本身的复杂性。人力资源本身就具有主观能动性,会参与到社会各类管理活动中,不可避免的与其他管理活动产生交集。对于软件企业来说,在软件项目开发的整个生命周期中,人力资源始终参与其中,如果将人力资源管理活动与项目管理活动分开来,企业不仅浪费了一部分资源去进行人力资源管理,也会导致在项目管理过程中遇到诸多难题。项目进度慢、项目需求变更都会产生人力资源调度,如果采用线下沟通的方法,从沟通交流到人力资源变动这个时间段所要花费的时间和精力往往是不可预计的,这样也无形中降低了企业的核心竞争力。因此,基于传统人力资源管理模式的局限性,本文提出了面向项目过程管理的精细化人力资源管理模型RHRMM(Refined Human Resource Management Model),定义了在精细化管理模型中的相关概念,将人力资源作为底层数据维护,通过日常报工衔接人力资源与项目管理之间的联系,并提出了一个改进的资源冲突检测算法,解决传统资源冲突检测算法冲突信息量较少,可扩展性差的特点,为企业降低管理成本,提高产品质量,提升核心竞争力提供了强有力的决策支持。本文的主要贡献有:(1)提出了精细化人力资源管理模型RHRMM本文对RHRMM进行了形式化定义。该模型不但提供了将外部资源数据导入资源池的公共接口,也实现了在资源调度时的冲突检测算法。RHRMM从处理流程上来看主要包含数据导入,数据处理,数据分析和数据表现四个层次。(2)提出了一个适用于RHRMM的资源冲突检测算法传统的资源冲突检测算法只计算了资源在某段时间内的平均使用率,反应了资源在某段时间内的使用情况,但没有检测是否发生了冲突,也没有更进一步的冲突信息。因此本文通过资源池维护资源元数据的一致性,从而建立了统一的资源冲突检测机制,封装资源冲突信息,能够更好的辅助企业管理决策。(3)应用研究结合广州南沙中国科学研究院软件应用研究所i SERP项目的开发,对以上工作进行了实际工作考量和性能分析。经过反复的系统测试和性能测试,发现该资源模型能有效的通过资源冲突检测预处理冲突数据防止不正确的数据状态存入数据库中,并且能够有效的生成资源分析,项目进度等视图辅助项目管理层做出决策和企业日常业务管理工作中。