住宅区公共服务设施，是住宅区一个重要的不可缺少的组成部分，随着居民生活水平提高、对居住环境质量以及服务质量有着越来越高的要求。因此，公共服务设施的建设状况正日益受到人们的关注。本文的工作是在完成和整理大量调查研究的基础上，系统地应用层次分析法(简称AHP)的理论和方法，设计了住宅区公共服务设施综合性能的评价体系，以便于对公共服务设施配置的状况做出科学的评价，并进行了案例应用。 首先，论文分析了我国住宅区公共服务设施的发展状况以及杭州市公共服务设施的现状，提出了构建公共服务设施的评价体系是非常必要的。 其次，论文分析了住宅区公共设施研究的现状、特点以及不足之处，提出了采用层次分析法可以弥补以往其他研究方法的不足，是较为有效的方法。 论文针对住宅区公共服务设施的特点，本着“以人为本”的原则，构建起了公共服务设施评价的递阶层次结构，在此基础上，调查了住户和专家对公共服务设施各个功能的重要度评价。测定了各个指标的权重，并获得了最终的评价体系。 此外，论文还对所获得权重值进行了一系列分析，提出了在实际建设中的一些建议。最后论文对两个案例的具体应用，验证了该评价体系的有效性。