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奢侈品作为一类特殊的商品,具有其独特的特征,也一直成为学者们研究的热点。奢侈品消费动机的探索是其中一块重要的内容。西方学者提出了西方消费者奢侈品消费动机的二重性结构,即社会导向性动机和个人导向性动机两大类别,为奢侈品消费动机领域的研究建立了基本的理论框架。我国学者在此框架内提出了中国消费者特有的奢侈品消费动机。来源国(country-of-origin)理论自1965年被引入营销学研究中以来,引起了学者们的广泛兴趣和关注,西方理论界对来源国效应(country-of-origin effect)的存在性,理论解释,作用机制和影响因素,针对不同的品类,不同的国家展开了丰富的研究。然而国内外学者的研究中涉及奢侈品类的研究非常少。因此本文从奢侈品的概念和基本特征出发,选择奢侈品的消费动机和来源国因素相结合的视角,对文献回顾所总结的奢侈品消费动机进行验证,并探索消费动机的最新发展趋势,在此基础上分析来源国效应的存在性及其对消费者购买奢侈品的影响。
本文以上海奢侈品消费者为样本,采用深度访谈法开展了探索性研究。研究发现,除独特领先动机之外,本文所探讨的奢侈品消费动机在被访者中均有明显的体现,同时炫耀性动机呈现减弱的趋势,从众和身份象征动机十分凸显。女性消费者的个人导向性动机相比男性更为明显,具体体现在对品质的追求和自我取悦两个动机上。研究还提出了个人导向性动机下的新动机:自我提升动机。在此基础上,本文分析了来源国效应的存在性,发现了来源国效应通过国家经济发展水平和产业历史悠久程度两个维度分别影响奢侈品消费。较为重要的一点是,奢侈品来源国都为发达国家时,来源国效应并无体现;而当涉及发展中国家时,发展中国家的来源国劣势对消费者的购买决策产生影响。
中国已成为全球第二大奢侈品消费市场,奢侈品消费市场的繁荣必然会刺激奢侈品牌的发展。本研究分析了中国缺乏奢侈品牌的原因,为中国如何建立自己的奢侈品牌提出了五点建议:1、发挥部分产业历史悠久的优势;2、建立优质品质来源国形象;3、立足全球,创建国际性品牌4、学习利用国外奢侈品牌在华实践经验5、注重奢侈品牌文化内涵的独创性。