因特网通讯技术的发展，使得改变工作形态、形式的新应用有了可能，也使企事业单位对协同办公有了更深更广更迫切的需求。本论文和研究从探讨计算机支持的协同工作(CSCW，Computer Support Cooperative Work)技术为出发点，探讨使用智能客户端技术达成跨平台协作工作的可行性，以及利用协同的方法与技术来增加工作团队的知识流动与分享。本研究内容将计算机支持的协同办公(CSCW)概念和原理应用于产品(协同办公平台系统)设计中，论文提出并以协同办公环境为探讨的对象，分析整理出了协同办公平台系统的目的与流程，给出了系统功能单元的设计，配合协同办公的协作性、知识性、整合性、适应性的研究，结合智能客户端概念在协同办公领域的优势分析，提出了一个具有高重用、低耦合、可扩展、可定制的协同办公平台框架结构。本文所提出的平台框架由与具体业务无关的基础平台、信息交流平台、整合平台、定制平台、知识管理平台和协同工作平台构成，充分体现协同办公平台在业务扩展、流程调整、信息展示、人机交互中的最大自由度。此计算机支持的协同办公平台已经设计实现，论文也给出了该平台的二个应用实例。应用实践说明了该平台系统极大地增加了协同工作的便利性，并具有实用性和先进性。从分析与设计的角度，本文详细给出了基于智能客户端的计算机支持协同办公平台的：(一)协同办公平台的定义；(二)协同办公平台的规划和设计。本研究之最终成果还包含：基于智能客户端的计算机支持协同办公平台的规划和设计。